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“僅退款”重塑電商發(fā)展邏輯
淘寶和京東紛紛跟進(jìn)“僅退款”服務(wù)，向市場(chǎng)傳遞了一個(gè)清晰的信號(hào)：在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)將成為電商平臺(tái)間決定勝負(fù)的關(guān)鍵，也預(yù)示著電商平臺(tái)正從單一的交易平臺(tái)，向更加多元、更注重服務(wù)價(jià)值的方向發(fā)展。 ...
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印度公司有望重塑電商未來(lái)
印度欽奈郊區(qū)，沃爾瑪投資的電商巨頭——Flipkart旗下倉(cāng)庫(kù)之中，一名戴著口罩的員工正在掃描包裹。圖片來(lái)源：ANINDITO MUKHERJEE - BLOOMBERG - GETTY IMAGES本月，全球各地的零售巨頭和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)都將把目光投向印度，密切關(guān)注該國(guó)在100個(gè)主要城市推出的數(shù)字商...
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智能體AI將如何重塑未來(lái)電商
谷歌云全球營(yíng)收總裁馬特·倫納。圖片來(lái)源：COURTESY OF GOOGLE CLOUD縱觀歷史，諸多突破性進(jìn)展不僅改進(jìn)了工具本身，更徹底重塑了人類的生活體驗(yàn)。在商業(yè)領(lǐng)域，類似的范式轉(zhuǎn)移屢次改變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式與企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式：第一臺(tái)收銀機(jī)改變了簿記方式；條形碼的推出徹底革新了全球物流；互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則打...
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CEO日?qǐng)?bào)：傳蘋(píng)果擬收購(gòu)F1賽車制造商邁凱倫
【大公司新聞】傳蘋(píng)果擬收購(gòu)F1賽車制造商邁凱倫《金融時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱，超級(jí)賽車制造商、以及擁有同名1級(jí)方程式賽車車隊(duì)的邁凱倫（McLaren），正在與蘋(píng)果公司（Apple）談判，擬將公司多數(shù)股份出售給蘋(píng)果公司，但邁凱倫否認(rèn)了這一說(shuō)法。外界猜測(cè)，蘋(píng)果公司通過(guò)該筆投資可以支持其在汽車制造領(lǐng)域的野心（尚未得...
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那些年，消費(fèi)電子展紅過(guò)的概念
又到了一年一屆的國(guó)際消費(fèi)電子展（Consumer Electronics Show）。每年的消費(fèi)電子展上，都會(huì)有一系列吸引眼球的產(chǎn)品設(shè)備。這些驚喜究竟能否轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲匿N售額則完全是另一回事。當(dāng)電子生產(chǎn)商們正摩拳擦掌，準(zhǔn)備本周在拉斯維加斯向世人展示最新產(chǎn)品時(shí)，讓我們回顧一下去年展會(huì)上大放異彩的科技成果...
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科技重塑未來(lái)課堂
說(shuō)起教育的未來(lái)，常常會(huì)引發(fā)這樣的想象：學(xué)生人手一部iPad，機(jī)器人監(jiān)控課堂甚至授課，老師隨時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)向成千上萬(wàn)的學(xué)生講課。有些已經(jīng)以這種或那種形式實(shí)現(xiàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，技術(shù)將成為未來(lái)教育的重要組成部分。全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）和咨詢公司麥肯錫（McKinsey & Co）在2012年進(jìn)行...
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眾多公司空談“以顧客為中心”，但A&F將其化為實(shí)際業(yè)績(jī)
Abercrombie & Fitch首席執(zhí)行官弗蘭·霍洛維茨。圖片來(lái)源：Melissa Flynn—Fortune在今年10月舉辦的“最具影響力女性峰會(huì)”上，我曾采訪Abercrombie & Fitch（A&F）首席執(zhí)行官弗蘭·霍洛維茨，探討她如何讓這個(gè)一度陷入困境的零售商重獲千禧一代的青睞，將...
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蘋(píng)果電腦展值得期待的五點(diǎn)
蘋(píng)果缺席的蘋(píng)果產(chǎn)品展銷會(huì)能否取得成功？下周即可揭曉作者：Philip Elmer-DeWitt據(jù)科技博客Ars Technica消息，本屆蘋(píng)果電腦展將不再有史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)的主題演講，不再有龐大的蘋(píng)果產(chǎn)品展示區(qū)，并只有約以前一半的展商出席（去年500家，今年只有220家）。但愛(ài)...
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CES展上隱藏的明珠
正在拉斯維加斯舉行的CES消費(fèi)電子展仍然值得一看。盡管蘋(píng)果、谷歌、微軟幾大科技巨頭今年集體缺席，但這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一周的盛會(huì)仍然吸引了三星、聯(lián)想以及全球數(shù)千家銳意創(chuàng)新的小企業(yè)。今年的CES也許是有史以來(lái)規(guī)模最大、吆喝最足的一次，然而在喧囂之下，隱藏著許多值得注意的新產(chǎn)品，其中一些或許終將改變我們的生活、娛樂(lè)...
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品牌巡回展
它看上去像一艘巨大的太空船、一件特大號(hào)的蘋(píng)果產(chǎn)品或是邪教恐怖片《白蛇傳奇》（The Lair of the White Worm）里的怪物，但實(shí)際上，它是藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合的一個(gè)最新典范。上圖是正置身香港的香奈兒流動(dòng)藝術(shù)（Chanel's Mobile Art）\u2014一個(gè)面積 7,500 平方英尺...
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