????通用電氣 （GE） 的企業(yè)社會責任跟公司的價值觀相一致，不把慈善捐款活動作為最主要的部分。通用電氣中國有限公司公關傳播總監(jiān)李國威說，企業(yè)社會責任的核心是經營和業(yè)務戰(zhàn)略嚴格符合企業(yè)社會責任目標，這個目標跟中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向相符。公司的目標跟國家的目標相一致，是一個企業(yè)實現社會責任最好的基礎。

????通用電氣的企業(yè)社會責任以前呈現為金字塔形式：最基礎的是合規(guī)守法，然后是企業(yè)價值觀和文化，對經營環(huán)境社區(qū)做出貢獻，社區(qū)和志愿者活動。現在，根據全球經濟的發(fā)展和社會的變化，其企業(yè)社會責任聚集在三個方面：綠色創(chuàng)想、健康創(chuàng)想和社區(qū)志愿者活動。

????“綠色創(chuàng)想”是通用電氣一項讓利益相關方參與其中，同時推動創(chuàng)新和環(huán)保解決方案盈利性增長的商業(yè)戰(zhàn)略。相關的創(chuàng)新產品使通用電氣和客戶在獲得銷售收入的同時減少排放。李國威說， “綠色創(chuàng)想”既是作為一種業(yè)務戰(zhàn)略，也是作為一種社會公益戰(zhàn)略（CSR）提出的。通用電氣于2006年在中國啟動了“綠色創(chuàng)想”戰(zhàn)略。目前，公司的“綠色創(chuàng)想”技術和解決方案已迅速應用于中國市場，并不斷贏得政府、客戶及合作伙伴的認同。“綠色創(chuàng)想”2009年在華銷售額為9.53億美元。

????“健康我先行”是通用電氣于2009年在全球啟動的“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略。李國威說，健康的員工是公司最寶貴的財富。這句話對于通用電氣來說不是口頭空談，而是實際行動。“健康我先行”，各種項目在全球范圍內的開展，正是在這種重視員工健康的企業(yè)文化下進行的。“健康創(chuàng)想”是公司業(yè)務戰(zhàn)略，也是社會責任戰(zhàn)略，內容包括讓更多的人享受到醫(yī)療保健服務，減少醫(yī)療產業(yè)提供產品和服務的成本，為員工提供更好的工作環(huán)境。

????“健康我先行”項目以更明確的目標，在員工中間通過各種各樣更具體的活動向前逐步推進。首先，公司明確在五個方面做出行動，即健康教育與疾病預防、合理營養(yǎng)、遠離煙草、體育鍛煉和壓力管理。此外，還針對項目確立了三個推進的途徑：領導參與；減少健康問題導致的工作成果降低；以及推廣健康風險評估。

????李國威說，“健康我先行”項目有嚴格的審計和認證。公司在上海的中國總部不久前剛剛獲得認證。認證包括很多方面，如整個工作場所禁止吸煙、提供健康飲食、食堂里提供有營養(yǎng)的餐飲、會議餐不能訂不健康的食品、在園區(qū)做減壓的健康服務等。

????建立合作友好的社區(qū)，是通用電氣的又一項企業(yè)社會責任。作為重組通用電氣志愿者機構并統(tǒng)一志愿者服務品牌形象的重要舉措，公司于2005年改組了員工的志愿者組織。自此，公司在全世界的志愿者行動都將在“GE志愿者”的新旗號下進行。該組織的成立，不僅有助于改進原Elfun 組織結構的不足，還將有效推動志愿者活動在更廣泛領域的實施。

????志愿者服務和回饋社會，一直是通用電氣企業(yè)文化中的重要組成部分。2006年, 大中華區(qū)的“GE志愿者”組織更進一步整合全球和本地資源，創(chuàng)建了一個適合本地員工和社區(qū)需要的地方組織。通過號召公司在大中華區(qū)各業(yè)務集團的共同參與，共享豐厚資源與實踐經驗，通用電氣正在全國范圍內推動GE社區(qū)志愿者服務的長遠發(fā)展。截至2009年12月30日，有近2,600名公司員工在大中華區(qū)組織了168個社區(qū)志愿者項目，共為教育、醫(yī)療、長者關懷、環(huán)境保護等多項公益事業(yè)貢獻了超過21,624小時的服務，共有12個不同地區(qū)（北京、成都、廣州、杭州、香港、臺灣、南京、上海、什邡、沈陽、蘇州、無錫）的社區(qū)因此受益。

????李國威說，上海研發(fā)中心的志愿者關心農民工小學，周末去給孩子們上科學課和英語課，很受學生們的歡迎。2010年，他們又進行了浦東打工學校英語教師的教學培訓和如何調動課堂氣氛的培訓。通用電氣的志愿者活動不是靠公司發(fā)文，而是靠員工的自覺自愿，讓員工自主自發(fā)地投入到公益活動中去。每次活動由員工發(fā)通知，自愿參加，自主組織。這種自發(fā)的志愿者活動，已經在公司形成一種制度。

????通用電氣每年都做員工調查。近幾年的調查表明，一半以上的員工認為公司的志愿者文化是他們選擇留在公司的重要理由之一。李國威說，“我們覺得，一個好項目不在于投入的資金有多少，而是更需要有一個好的合作伙伴，必須可持續(xù)，必須有員工的廣泛參與。后三點是做好一項公益項目的重要因素。”