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          洞悉中國(guó)高端消費(fèi)者--2011中國(guó)奢侈品品牌調(diào)查報(bào)告
           作者: 周展宏    時(shí)間: 2011年09月02日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
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          誰是中國(guó)的奢飾品消費(fèi)者?他們與其他地區(qū)的消費(fèi)者有何不同?他們的需求是什么?請(qǐng)看本刊聯(lián)合CCI研究院進(jìn)行的“2011中國(guó)奢飾品品牌調(diào)查”結(jié)果。
          轉(zhuǎn)貼到: 微信 新浪微博 關(guān)注騰訊微博 人人網(wǎng) 豆瓣

          “你總不能把寶馬開進(jìn)大堂吧?”
          李吉力? ?北京
          泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司
          北京分公司宣武支公司總監(jiān)

          我買的第一件奢侈品是金利來襯衣。那時(shí)剛大學(xué)畢業(yè),我記得要300~400塊。這次消費(fèi)經(jīng)歷我是很滿意的,好東西就是好東西,到現(xiàn)在我有時(shí)候在家里還穿,質(zhì)地非常好。社會(huì)上對(duì)奢侈品的批評(píng)改變不了中國(guó)的奢侈品消費(fèi)熱。如果我有錢,又愿意花,給國(guó)家貢獻(xiàn)利稅,這有什么不好?我覺得這比那些買不起還指責(zé)奢侈品消費(fèi)的人好。

          ????奢侈品這錢花得值不值?我覺得很值。中國(guó)社會(huì)是分階層的,中國(guó)人又好面子,那用什么來區(qū)分呢?你可以開一輛寶馬車,但是,你總不能把寶馬車開進(jìn)大堂吧?所以衣著、包、手表等這些細(xì)節(jié)裝飾同樣重要。通過這些裝飾,既弘揚(yáng)了自己,也弘揚(yáng)了公司的形象。

          ????現(xiàn)在,我消費(fèi)奢侈品主要是享受這些品牌內(nèi)涵文化給我?guī)淼臇|西。我喜歡低調(diào)的奢華。比如,我有一條別人送的杰尼亞(Zegna)棕色限量皮帶,但我很少用,因?yàn)橛袀€(gè)大大的“Z”字。我認(rèn)為,現(xiàn)在像北上廣這樣的一線城市的消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平,奢侈品牌應(yīng)當(dāng)提供一些更能體現(xiàn)其品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品,而不能一味地張揚(yáng)自己的品牌標(biāo)志。

          ????中國(guó)奢侈品行業(yè)的服務(wù)還有待提高,比如導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)。能不能根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人的氣質(zhì)提供建議?現(xiàn)在消費(fèi)者在零售店要么得不到建議,要么就是被推銷貴的產(chǎn)品。相比之下,中國(guó)汽車行業(yè)的服務(wù)好一些。

          ????影響我購(gòu)買的關(guān)鍵因素有兩個(gè):第一是品牌,第二是款式或設(shè)計(jì)。其他因素都不重要。我在海外與國(guó)內(nèi)消費(fèi)大概各占50%。衣服、鞋子等在國(guó)內(nèi)購(gòu)買,而手表、箱包會(huì)在海外購(gòu)買,后一類的差價(jià)非常大。

          ????對(duì)于奢侈品每年提價(jià),我沒有意見。現(xiàn)在國(guó)家要降奢侈品的稅,即使減稅,我也不希望奢侈品降價(jià)。要強(qiáng)調(diào)的是,我從不把手表、包等奢侈品的消費(fèi)當(dāng)作一種投資。如果投資,我只買黃金和字畫。

          ????我非常看重奢侈品的原產(chǎn)地,喜歡原汁原味的東西。我不認(rèn)為奢侈品品牌有必要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出特別的設(shè)計(jì)或者品牌,也不會(huì)喜歡這種東西。

          ????未來12個(gè)月,我肯定會(huì)增加奢侈品的消費(fèi)。目前,我已經(jīng)訂了一輛寶馬7系的轎車。采訪:周展宏

          “奢侈品主要起身份區(qū)隔作用”
          熊先生 ? 深圳
          (應(yīng)本人要求匿名)
          某央企高級(jí)經(jīng)理

          我第一次購(gòu)買奢侈品,是2002年在德國(guó)買了一個(gè)路易威登(LV)的手袋送給家人。消費(fèi)體驗(yàn)還是很滿意。我的奢侈品消費(fèi)主要是自用。中國(guó)奢侈品價(jià)格偏高,因此一般都是趁出國(guó)或者到香港去消費(fèi)。我對(duì)奢侈品的原產(chǎn)地很在意。

          ????我很理解中國(guó)目前的奢侈品消費(fèi)熱,確實(shí)有這種需求,因?yàn)橹袊?guó)人多,消費(fèi)基數(shù)非常大,所以顯得消費(fèi)額比較高,但這類消費(fèi)者終究是小眾,沒有必要去打壓,這很正常。

          ????我最近本來準(zhǔn)備買一塊表,但是我的一位同事先買了,我就不想買了。我覺得奢侈品主要還是起了一種身份的區(qū)隔作用,如果大家都用上了,就沒有必要去湊這個(gè)熱鬧。我寧愿去選擇更冷門一點(diǎn)的品牌。采訪:周展宏

          “奢侈品是一種態(tài)度”
          吳堅(jiān)? ?上海
          杭州巨潛能源科技有限公司上海分公司
          副總經(jīng)理

          從上個(gè)世紀(jì)90年代中期起,我開始逐漸走進(jìn)奢侈品的殿堂,從夢(mèng)特嬌(Montagut)到登喜路(Dunhill),直到一次飛行旅行中,我在商業(yè)雜志上看到了一張彩頁的男鞋廣告,認(rèn)識(shí)了來自于瑞士的巴利(Bally)品牌,下了飛機(jī)后,我徑直走到專賣店買下了那雙鞋。

          ????上海有句俗語:“不怕家里著火,就怕出門摔跤。”言下之意,出門的行頭很重要,值錢的全在穿戴上,尤其在生意場(chǎng)上,以貌取人相當(dāng)普遍。巴利沒有明顯的標(biāo)識(shí),但我認(rèn)為這是提升個(gè)人形象的品牌,因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)典的品牌有一種內(nèi)斂的奢華,簡(jiǎn)潔但不失優(yōu)雅。當(dāng)你越來越多地接近這個(gè)品牌時(shí),每一次的購(gòu)物體驗(yàn)甚至是返修的經(jīng)歷,或者是了解品牌的故事,都能讓你感受到這個(gè)精致的品牌背后所釋放的強(qiáng)大力量。

          ????4月份,我又去香港買了新款的巴利的包。現(xiàn)在,票夾、錢包、名片夾、行李包等皮具,我都選擇了巴利。當(dāng)然,我也很喜歡都彭(Dupont)的設(shè)計(jì),偶爾也會(huì)選擇巴寶莉(Burberry)或者菲拉格慕(Ferragamo),它們都是男性商務(wù)人士的首選。對(duì)于商務(wù)人士而言,他們很難抽出時(shí)間購(gòu)物,所以品牌忠誠(chéng)度很高,時(shí)間越久對(duì)品牌的理解會(huì)更深刻。有時(shí)候,奢侈品也是生意場(chǎng)上打開話題的“通用語言”。

          ????每年,我都會(huì)去香港出兩次差,同時(shí)購(gòu)物,購(gòu)買包或者服裝,開支大約在5~10萬元人民幣左右。雖然經(jīng)常會(huì)收到打折短信,但我更在意設(shè)計(jì)。我堅(jiān)信只買對(duì)的,不買貴的,我是否需要那種設(shè)計(jì),是選擇奢侈品的重要因素,價(jià)格倒是其次。雖然越來越多的奢侈品在中國(guó)制造,希望取悅于中國(guó)消費(fèi)者,但我相信,奢侈品牌需要在中國(guó)開設(shè)更多直營(yíng)店和旗艦店,中國(guó)制造應(yīng)該有更合理性的價(jià)比,甚至更平民化。采訪:王亦丁







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          @關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
          @DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
          @Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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