????心理學上從人格的角度對正直、誠實有過相關的調研經驗值，以此來說明這一人格的重要性。24種健全人格具備的要素中，排名第一的就是“誠實”。美國心理學會曾做過一項調查：從大約1500位管理人員身上找出他們所具備的優秀品質的共同點，其中很重要的一項品質也包括：正直，有人格。一些心理學研究還分析到，具有高尚人格的經理人，其人格魅力能產生很強的心理效應，把人才團結到自己的身邊，與組織同呼吸共命運。所以注重自己的道德約束，注重自己待人接物的方式，注重處理與客戶、團隊、家人的關系，保持一種較為完善的風范，這樣就會形成暢通的信息交流和反饋，從而減少許多不必要的隔閡和信息傳遞的阻力。

????求利之心人皆有之，然而，物極必反，在短期內過分地求利并不見得能收到理想的效果，反而可能使事態向預計進程的反方向發展。所以我們有必要來了解一下，是什么在左右著客戶的感受？從消費心理學來說，當今的客戶購買的絕不再僅僅是產品本身，而是與產品相關的一系列價值，特別是情感價值。那些為客戶設身處地著想，及時對客戶負責的精神，會使人產生情感共鳴和信賴感，提高滿意度，并形成偏愛和選擇。這種建立在情感、形象和人文基礎上的品牌效應就逐漸產生了，并最終成為價值的聚合。從人際層面來解釋如何獲得更長效、更健康的商業競爭，就是“雙贏”——彼此以最好的一面示人，拿出最好的東西進行合作交流，使雙方均獲得最大的收益。它是1+1＞2的“非零和效應”，是人類社會迄今為止達到的最高文明，是人類智慧的集中體現。

（綜上）經理人幸福談關鍵詞：明確社會角色，完善自我人格

????“我經常告訴自己，你不能左右明天天氣究竟怎樣，但不管是什么天氣，你總需要找到適合那個天氣的心情?！薄@是只屬于陳潔的幸福。

????陳潔：“我不認可那種達到一些具體的物質目標，實現有房有車等一系列的物化標準后的滿足感就一定是幸福。如果真是這樣，豈不是窮人就沒有幸福的權利、每個人都將因為無止境的物質愿望而幸福不得？我相信內心自由、發現和尊重自我是打開幸福之門的鑰匙。其實生命無常，try your best （盡力而為），以誠心和善意地對待你周圍的任何人和事，就會收獲幸福。

????所以我認為如果能夠保持對自己的內心狀態滿意的話，就會感知幸福的。這大約也是一種能力。你將知道自己該以怎樣的方式或心態去度過生命的每一天。至于這一天來臨時，具體遇到怎樣的工作內容，遇到什么樣的人和事，有怎樣的天氣，有些是你有預想或有控制的，有些卻是你無法控制或預見的，可能也是你并不樂見的，其實無需焦慮。是什么就接著吧，總不能讓他們頭破血流地砸到你就是。有一次朋友跟我抱怨，出差時最怕在機場遇到惡劣天氣，焦急地在外地等上好幾天。我說，你天天那么忙，下飛機就去會議室，總在機場和會議室間穿梭。真是來個暴風雨，你在那兒呆兩天，坐在機場發發發呆大約也是一種“享?！卑桑苍S有別樣的發現和遭遇呢。當然也不是逆來順受的意思。我經常告訴自己，你不知道明天天氣究竟怎樣，但不管是什么天氣，你一定會找到適合那個天氣的心情。陽光燦爛的日子，可以旅游踏青；雷雨交加，和家人圍爐煲湯不也是美好？

????工作上，為了一個案子要累幾天幾夜是經常會有的，生活和工作中肯定不是每個時刻都很享受，但是交易成功的時候，就會很快樂。也許是因為我有個清晰的大方向——尊重我的工作，享受我的努力，所以就能夠忍受一些小的所謂痛苦和辛苦吧。幸福也許是你生命中很多微不足道的瞬間，春天的花園里，看著和先生一起種植的玫瑰冒出第一個嫩芽、第一枚骨朵，那也是幸福……人生其實就是由一分一秒構成的，而每一瞬間的感動和珍惜是我能夠做到的。”

????談到幸福，陳潔輕盈而感性的回應彌漫起女性特有的氣質。在這一段采訪中，我屢屢按捺不住地去插話，去回應，因為我欣喜地發現,陳潔的狀態恰巧符合我最近在研習的“現代積極心理學”的核心觀點——全然悅納自我，擺脫“問題主義”情結。所謂“問題主義”情結是指總是去瞄準自身的黑點，妄圖祛除一切不完美，看似是在解決問題，但在過程之中，我們體驗到的只能是圍繞著問題以及問題所帶來的不完美與挫敗感，一點點瑕疵在心里都會無限地被放大，甚至到寢室難安的程度。

????積極心理學所強調的悅納自我，是指無論何時何地何種境遇，換一種全然接納的心態，采取一種不抵抗、不評判的態度，把所見所感當成一種存在，從內心接受自己以及自己存在的狀態。這樣就能節省一種原來用在抵抗和反抗方面的心理能量。悅納自我中很重要的一點，是要無條件地接受自己的缺點、失敗、軟弱或錯誤，接納自己的不完美和心存不足的地方。當一個人采取一種坦然的形式來接納自己的時候，會得到一種身心的釋然或解脫，就好比美國哲學家愛默生曾說過的一句話：“人生中最美好的禮物，就是你自己的一部分，就好像詩之于詩人；羊群之于牧童；親手繡的紗巾之于女孩?！?/p>

????積極心理學家、哈佛大學最受歡迎的教授沙哈爾每次演講時都會舉這樣一個例子：克林頓在演講時，激情洋溢，讓人熱血沸騰?？墒遣际卜堑簧瞄L演講，有時連念稿都會念錯。可是布什有他厲害的地方，他很親民，私下跟人交流時會讓每個人都覺得這個總統特別了解我，一樣會贏得支持。所以，聰明的布什不會為自己在演講上的短處而耿耿于懷，他承認并接受這點兒不完美，然后獨辟蹊徑，用自己的特長去贏得民眾。沙哈爾教授的總結是這樣的：接受自己的好與不好，允許自己不完美，Be yourself（做你自己）。

（綜上）經理人幸福談關鍵詞：悅納自我，關注當下