????對杰夫·金德勒（Jeff Kindler）來說，那是一個羞辱的時刻。這位世界最大制藥公司輝瑞（Pfizer）的首席執行官在2010年12月4日星期六被召到了佛羅里達州邁爾斯堡市的機場，目的極不尋常：為保住他的飯碗而辯護。

????三位代表公司董事會的董事面無表情地坐在一間單調的機場會議室里，而辯護律師出身的首席執行官在拼命為自己最重要的案件辯護。金德勒被告知參加這個會議還不到24小時。他細論自己的功績，滔滔不絕地說了大半個小時。他吹噓自己大膽的重組，贊美他的管理團隊雷厲風行地削減了成本，大肆宣揚他重塑了輝瑞最重要的研發業務。

????但三位董事——前美國衛生與公共服務部副部長康斯坦斯·霍納爾（Constance Horner）、前阿姆斯特朗世界控股公司（Armstrong World Holdings）首席執行官喬治·洛奇（George Lorch）和前費城議員比爾（威廉）·格雷（Bill Gray）——可不是去那里討論公司的發展方向的。董事會已經花了一周的時間，手忙腳亂地做一項緊急調查：一小撮高級經理發動了反對金德勒的起義，董事們想弄清到底發生了什么。一個可能是：內部權力爭奪。另一個可能是：首席執行官已經喪失了人心。

????由霍納爾牽頭，董事們當面質詢金德勒的管理和行為。把責罵下屬當成家常便飯？真的把高管罵哭過嗎？對于有人指責他的超級微管理的領導風格讓輝瑞運轉失靈，他又如何作答？

????金德勒習慣于當審訊者，像一個檢察官那樣提出嚴厲的詰問。但這一次，他不得不回答質詢，而他的回答似乎只是讓董事們變得更加冷酷。金德勒堅持說，只有兩位高管確實對他不滿。他團隊的大部分成員都認為他是個好老板，為公司做過了不起的事情。董事們得出其他結論的依據是什么？他們沒有審閱他那出色的績效評估嗎？跟他的總裁教練談過了沒有？

????會議繼續進行，總共持續了兩個多小時。顯然，金德勒保住工作的可能性幾乎為零。他最后說，也許，現在是他辭職的時候了。董事們似乎對這個提議早有準備，對他說，如果他不打算鬧到董事會全體會議上，他們準備給他一份極為豐厚的離職費。金德勒答應認真考慮，飛回了家。

????一天后，一份不同尋常的周日晚間聲明宣布：這位55歲的首席執行官退休，立即生效。輝瑞新聞稿的解釋驚人地坦白，而且插進了金德勒本人的話：“要滿足世界各地眾多股東的要求，再加上無時無刻不承擔責任，令我本人在這段時期感到極度吃力。”

????盡管看上去很坦白，但這一聲明只是暗示了輝瑞內部的動蕩。實際上，在公司發生的事情非比尋常。這家公司年銷售額達680億美元，主要來自立普妥（Lipitor）、萬艾可（Viagra）這些拳頭產品。在到金德勒去職為止的10年時間里，公司股價跌個不停，從49美元的高點落到了17美元。它的制藥管道也已經枯竭（公司至今仍在和這些問題搏斗）。它企望找到新的拳頭產品，在未來保持住巨額的利潤，可它已經迷失了方向，在一團亂麻式的迷宮中磕磕絆絆。