????作者：David Kirkpatrick

????在美國人眼中，歐洲的信息技術(shù)就像歐洲的村落，顯得古老而有趣。

??? 歐洲大陸從來就沒有形成堪與美國抗衡的計(jì)算機(jī)工業(yè)。目前歐洲的技術(shù)落后于美國，而且技術(shù)差距正在加大：歐洲不僅沒有發(fā)展很多信息技術(shù)．而且歐洲的企業(yè)也沒有很廣泛地使用信息技術(shù)。這對(duì)整個(gè)歐洲工業(yè)來說，是不容樂觀的。

????美國高技術(shù)公司的經(jīng)理們敏銳地覺察到了歐洲的這種落后形勢，并且一直在警告歐洲公司：如果計(jì)算機(jī)技術(shù)趕不上來，歐洲工業(yè)就會(huì)喪失競爭力。英特爾公司分管歐洲、中東和非洲事務(wù)的總經(jīng)理漢斯?蓋耶說：“今天的競爭意味著速度競爭。而速度來自個(gè)人計(jì)算機(jī)，電子郵件和使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。”蓋耶的老板、英特爾公司總裁格魯夫最近在歐洲作了一次演講，他在這次演講中警告歐洲的經(jīng)理們要警惕這種日益增長的“技術(shù)赤字，他指出：甚至一些欠發(fā)達(dá)的亞州國家在使用聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)方面也超過了歐洲。他說，歐洲的公司還在像“10年前的美國公司那樣經(jīng)營”。微軟公司的比爾?蓋茨在最近的一次演講中也激動(dòng)地談到，與美國公司相比，歐洲公司互聯(lián)網(wǎng)的利用率簡直太低了。

????蓋茨、格魯夫和蓋耶的這番話也許有點(diǎn)私心——如果歐洲公司決定跟上技術(shù)潮流，英特爾和微軟公司就會(huì)坐收漁利——而美國公司確實(shí)常常夸大計(jì)算機(jī)帶來的好處。但他們沒有夸大歐洲面臨的危險(xiǎn)，其他一些關(guān)注歐洲工業(yè)的人士對(duì)他們的觀點(diǎn)也表示贊同。總部設(shè)在得克薩斯州奧斯汀的IntelliQuest公司研究歐洲市場的專家、身為英同人的邁克爾?蓋爾說：“歐洲在新技術(shù)上與美國的差距很大。”調(diào)查全球公司使用計(jì)算機(jī)情況的計(jì)算機(jī)智能公司的阿龍?高爾德伯格也贊成這種說法．他說：“這讓人感到害怕。歐洲公司將面臨很大的困難。”

????這方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)令人震驚，尤其是諸如德國，法國，意大利和英國等較大國家的情況更是如此。IntelliQuest公司估計(jì)，美國成年人中有54％要么是在家中使用個(gè)人計(jì)算機(jī)，要么是在工作中使用個(gè)人計(jì)算機(jī)；相比之下，法國是33％。微軟公司的數(shù)據(jù)表明，在美國白領(lǐng)工人中，有90％以上的人使用個(gè)人計(jì)算機(jī)，而在西歐只有55％。CI公司發(fā)現(xiàn)，對(duì)雇員超過1000人的企業(yè)來說，美國企業(yè)比歐洲企業(yè)擁有的個(gè)人計(jì)算機(jī)數(shù)量多出75％，局域網(wǎng)的數(shù)量則多出四倍。另外由于歐洲采納技術(shù)的速度比美國和亞洲都要慢，結(jié)果歐洲落后得更多了。國際數(shù)據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，1996年美國個(gè)人計(jì)算機(jī)市場按臺(tái)數(shù)計(jì)算的增長率為15％，而西歐的增幅只有7.1％。

????歐洲技術(shù)落后的原因有多種，包括歐洲正在經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)疲軟階段以及人們對(duì)這種過度“美國化”工具的反感，這種反感尤其體現(xiàn)在法國。另外，歐洲文化似乎對(duì)隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及而出現(xiàn)的信息共享的趨勢有所抵制。英特爾公司的蓋耶發(fā)現(xiàn)，幾家歐洲個(gè)人計(jì)算機(jī)公司總裁的辦公室中竟然沒有個(gè)人計(jì)算機(jī)，他說：“更不用說其他行業(yè)了，在大多數(shù)情況下，總裁們坐的椅子比一臺(tái)好的微機(jī)要貴。”CI公司的阿龍?-高爾德伯格解釋說：“在很多歐洲公司，人們的目標(biāo)是升到足夠高的職位，這樣就不必使用個(gè)人計(jì)算機(jī)了。不使用個(gè)人計(jì)算機(jī)是地位的標(biāo)志。”

????雖然大多數(shù)美國商界人士對(duì)這種恐懼技術(shù)的現(xiàn)象感到難以相信，但歐洲一些最顯要的技術(shù)負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為這不算什么。法國負(fù)責(zé)郵政，電信和航天的部長弗蘭科斯?費(fèi)龍被人稱為一位更廣泛運(yùn)用新技術(shù)的老練的競爭者，很不以為然，他說，評(píng)價(jià)法國取得的進(jìn)步，不應(yīng)該只是數(shù)數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)的數(shù)量，還應(yīng)該看看有700萬終端的Minitel系統(tǒng)，所謂的Minitel系統(tǒng)是法國政府出資建設(shè)的一種老式聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。但是，法國政府以外的大多數(shù)專家認(rèn)為，盡管80年代初推出Minitel系統(tǒng)時(shí)，該系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)具有革命性的意義，但現(xiàn)在卻要被互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)淘汰了。但費(fèi)龍卻說，法國自有“極其非常宏偉的計(jì)劃，這些計(jì)劃將使用法國的方式方法把整個(gè)法國帶入信息社會(huì)。”

????從技術(shù)上講，歐洲確實(shí)取得了一些成就。一些較小的歐洲國家，包括瑞典、芬蘭以及荷蘭等是世界上最技術(shù)化的國家之一。CI公司還發(fā)現(xiàn)，歐洲的較小企業(yè)與美國公司相比，在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的差距要小得多。歐洲在數(shù)字蜂窩電話的使用上實(shí)際是領(lǐng)先美國的，歐洲在使用電子智能卡替代現(xiàn)金購物上也比美國領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，也有一些跡象表明歐洲在取得進(jìn)步：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)軟件領(lǐng)域的巨頭網(wǎng)景公司說，該公司的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件在歐洲的銷量很好。

????但這些只是歐洲蕭瑟的技術(shù)景象中出現(xiàn)的為數(shù)不多的亮點(diǎn)，英特爾公司的蓋耶傷感地說：“我對(duì)歐洲目前的工業(yè)感到擔(dān)心，我對(duì)我的孩子們的未來感到擔(dān)心。”當(dāng)然，他對(duì)自己公司未來的銷量也感到擔(dān)心，不過，他對(duì)歐洲未來的擔(dān)心是有理由的。

????譯者：道格