????作者：Ronald B. Lieber?????

????冠軍企業(yè)公司改寫了住宅建筑業(yè)的規(guī)則

????當(dāng)小沃爾特?楊1990年成為冠軍企業(yè)公司的首席執(zhí)行官時(shí)，公司已瀕臨破產(chǎn)，公司當(dāng)時(shí)銷售的產(chǎn)品是廉價(jià)的預(yù)制房屋。楊說：“人們認(rèn)為我們從事的是拖車式活動(dòng)房屋停車場(chǎng)業(yè)務(wù)。這實(shí)際是感覺上的問題，而且這都是我們自己造成的。”

????問題不僅僅出在感覺上：還有一個(gè)預(yù)見力問題。楊的新觀點(diǎn)是：移動(dòng)房屋的市場(chǎng)規(guī)模可能在縮小，但是預(yù)制房屋可以滿足客戶的任何要求。公司開始在自己的工廠中制造大一些的房屋，公司押的賭注是：上百萬的家庭由于買不起房地產(chǎn)商建造的房屋，而會(huì)逐步地轉(zhuǎn)向渴望擁有一套工廠預(yù)制的設(shè)備齊全的房屋，用卡車運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)。

????客戶們很快接受了這種新的市場(chǎng)概念，但是楊發(fā)現(xiàn)，他還必須在他那個(gè)偏愛大規(guī)模生產(chǎn)的公司內(nèi)部灌輸這種概念。“我在公司的第一個(gè)星期中，一位工程師拿了五種淺棕色的地毯樣品來我這兒，對(duì)我說過去一直是由首席執(zhí)行官來決定我們的房子中應(yīng)該鋪什么顏色的地毯。”楊回憶說：“為什么不讓客戶來做決定呢?”不久，公司就讓客戶自己做決定，并根據(jù)他們的要求提供房屋的門廊、按摩浴缸以及天窗。與拖車式移動(dòng)房屋完全不同，公司很快就開始吸引了比較有錢的客戶。更不要說投資者了——公司的股票，盡管是從令人沮喪的價(jià)格為起點(diǎn)，在過去的五年中上漲了17倍。

????除了博得投資者一片贊賞聲之外，冠軍公司還幫助革新了建房業(yè)。在過去十年中，預(yù)制房屋在美國售出的新房屋中所占比例從25％增加到32％，楊的目標(biāo)是增加到50％。為了達(dá)到這一目標(biāo)，他積極主動(dòng)地討好傳統(tǒng)的房地產(chǎn)商，這些房地產(chǎn)商通常是他的競爭對(duì)手。他說：“這些人中大多數(shù)都掙不足他們的投資成本，因?yàn)樗麄円壬弦荒瓴拍軐⒎孔咏ㄆ饋恚虼吮焕卫蔚厮┰谶@塊地上。我們可以用三天的時(shí)間建一座房子，在較短的時(shí)間內(nèi)將這塊地鋪滿質(zhì)量相同、而價(jià)格較低的房屋。”如果楊能夠把他的這些觀念示給房地產(chǎn)商，那么他們可能會(huì)成為他的同盟，而不是競爭對(duì)手。

????譯者：田斌??