????作者：Charles P. Wallace

????愛(ài)立信公司，這家瑞典的電信業(yè)大公司、同時(shí)也是歐洲最成功的一家企業(yè)正把賭注押在一位新老板身上，希望他能幫助公司對(duì)付當(dāng)前面臨的許多最新的挑戰(zhàn)。愛(ài)立信的奇跡還會(huì)持續(xù)下去嗎？?

????愛(ài)立信（Ericsson)是一家取得了非凡成功的瑞典公司，它的股票價(jià)格在短短七年內(nèi)猛漲了?40倍。假如你是這家公司的新任首席執(zhí)行官，你如何將這一勢(shì)頭保持下去呢？對(duì)于現(xiàn)年?53?歲、接替退休的拉爾斯?拉姆基斯特（Lars?Ramquist）領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)立信公司的斯文克里斯特?尼爾松（Sven-Christer?Nilsson）來(lái)說(shuō)，扮演一個(gè)馬戲雜耍演員的角色可能會(huì)有助于公司的發(fā)展。尼爾松必須同時(shí)保持有幾個(gè)球在空中，這三個(gè)連續(xù)飛舞的“球”是：保持移動(dòng)電話的滾滾利潤(rùn)；縮小無(wú)利可圖的制造部門(mén)；為使公司迅速進(jìn)入火爆新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域鋪平道路。?

????尼爾松相對(duì)來(lái)說(shuō)知名度不是很大，他說(shuō)，當(dāng)他得知董事會(huì)決定目標(biāo)向下、選定第三管理層的某個(gè)人作拉姆基斯特的接替者時(shí)，他幾乎和其他所有人一樣震驚。他將不得不迅速改進(jìn)他的形象，使自己成為這個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)的一名干練的領(lǐng)導(dǎo)人。愛(ài)立信現(xiàn)在控制著世界移動(dòng)電話系統(tǒng)市場(chǎng)?40%?的份額，去年它把在手機(jī)市場(chǎng)所占的份額提高到?16.4%，這使它排在摩托羅拉和芬蘭的諾基亞之后第三的位置。主要由于該公司在移動(dòng)通信方面的實(shí)力，它的銷(xiāo)售額在?1997年增長(zhǎng)了35%，增至?210?億美元，同期利潤(rùn)猛增了?70%，增至?21?億美元。舊金山蒙哥馬利基金會(huì)（Montgomery?Funds）的技術(shù)分析員理查德?帕羅厄（Richard?Parower）說(shuō)：“我們喜歡看到無(wú)線移動(dòng)通訊行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的前景，我們認(rèn)為愛(ài)立信的發(fā)展將超過(guò)這一行業(yè)?！?

????但愛(ài)立信公司和它的新任首席執(zhí)行官面臨一些基本問(wèn)題。首先，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度正在放慢。美林公司（Merrill?Lynch）駐倫敦的分析員尼爾?巴頓（Neil?Barton）說(shuō)，他預(yù)計(jì)這一市場(chǎng)的增長(zhǎng)率在短期內(nèi)將從歷史上年平均?25%?到?30%的水平重新降至?20%?的水平，盡管市場(chǎng)仍在健康發(fā)展，但還是出現(xiàn)了衰退。其次，尼爾松必須想辦法使該公司表現(xiàn)不佳的信息傳輸系統(tǒng)分公司（Infocom?Systems）盈利，這是一家制造交換機(jī)和交換臺(tái)的公司。巴頓說(shuō)：“如果愛(ài)立信公司想把收益增長(zhǎng)率維持在股東習(xí)慣接受的水平，那么信息傳輸系統(tǒng)公司必須出現(xiàn)某些轉(zhuǎn)變。”最后，愛(ài)立信的新任領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)公司意欲攻占的領(lǐng)域投下一些大的賭注。?

????愛(ài)立信公司周?chē)F(xiàn)在有許多良機(jī)，其中包括利用互聯(lián)網(wǎng)把語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和傳真信號(hào)結(jié)合起來(lái)的發(fā)展迅速的硬件市場(chǎng)和能夠加快萬(wàn)維網(wǎng)數(shù)據(jù)分包傳送速度的軟件和技術(shù)。但愛(ài)立信公司的管理層專(zhuān)注于利用移動(dòng)電話為其賺取巨額利潤(rùn)，這或許是可以理解的，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)新的可能性方面一直動(dòng)作遲緩。尼爾松承認(rèn)，“我們起步慢了，但我們現(xiàn)在正全速向前沖擊?！?

????盡管移動(dòng)電話市場(chǎng)的發(fā)展速度正在放慢，但愛(ài)立信的核心業(yè)務(wù)仍保持良好狀態(tài)。該公司去年在蜂窩手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)的?16.4%?的份額比上年增長(zhǎng)了近?25%。更為重要的是，在增長(zhǎng)最快的數(shù)字式移動(dòng)電話市場(chǎng)領(lǐng)域，愛(ài)立信也以?19.8%?的市場(chǎng)份額保持著第一的位置，緊隨其后的是占市場(chǎng)?19.4%?的諾基亞公司。摩托羅拉公司過(guò)去沒(méi)有充分利用其在移動(dòng)電話領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，它沒(méi)有及時(shí)開(kāi)發(fā)數(shù)字技術(shù)。與摩托羅拉公司不同，愛(ài)立信現(xiàn)在只生產(chǎn)數(shù)字式手機(jī)。摩托羅拉的移動(dòng)電話有一半在美國(guó)銷(xiāo)售，但美國(guó)的移動(dòng)電話銷(xiāo)售已連續(xù)三年疲軟，而美國(guó)卻僅占愛(ài)立信移動(dòng)電話市場(chǎng)的?10%。?

????此外，數(shù)據(jù)調(diào)查公司（Dataquest）最近對(duì)消費(fèi)者所做的一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客現(xiàn)在愿意付高價(jià)購(gòu)買(mǎi)愛(ài)立信電話。由于在手機(jī)市場(chǎng)獲得的高額利潤(rùn)，愛(ài)立信公司的股東資產(chǎn)凈值盈利率令人羨慕地達(dá)到了?25.7%。數(shù)據(jù)調(diào)查公司的分析員迪安?埃爾斯（Dean?Eyers）說(shuō)：“愛(ài)立信公司進(jìn)行了非常好的品牌宣傳。他們甚至在五年前還是一家只在行業(yè)性雜志上做廣告的公司，如今他們的廣告在每個(gè)節(jié)目間歇都會(huì)出現(xiàn)在電視屏幕上。”?

????對(duì)于無(wú)利可圖的信息傳輸系統(tǒng)分公司，尼爾松最好的辦法可能是相應(yīng)縮小它的規(guī)模或完全取消這家公司，但后者不大可能。這個(gè)分公司的管理者們已經(jīng)在對(duì)制造部門(mén)進(jìn)行長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中表現(xiàn)得束手無(wú)策，他們把交換機(jī)電路板等產(chǎn)品的生產(chǎn)外包給了兩家美國(guó)公司。在過(guò)去兩年中，信息傳輸系統(tǒng)公司的?4.5?萬(wàn)名員工中已經(jīng)有一萬(wàn)名被解雇，今年預(yù)計(jì)還要再解雇一萬(wàn)名員工。恩斯基爾達(dá)證券公司（Enskilda?Securities）的分析員馬茨?尼斯特倫（Mats?Nystrom）說(shuō)：“顯然，如果他們能幫助信息傳輸系統(tǒng)公司卸下包袱，那么這個(gè)集團(tuán)的狀況將大大改善?！彼J(rèn)為，如果愛(ài)立信公司可以出售信息傳輸系統(tǒng)分公司，那么它的股票交易價(jià)格可以在目前每股?52?美元的基礎(chǔ)上至少再增加六至七美元。?

????尼斯特倫還認(rèn)為，信息傳輸系統(tǒng)分公司的問(wèn)題已經(jīng)阻止愛(ài)立信以更快的速度承諾發(fā)展數(shù)據(jù)通信等新業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)通信是通信業(yè)的下一件大事。目前，各公司把它們的大部分?jǐn)?shù)據(jù)放到從電話公司租用的音頻線路上傳播，但不久它們就可以用數(shù)據(jù)線路傳送話音呼叫信號(hào)，這種線路的運(yùn)轉(zhuǎn)成本比傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)低廉得多。由于數(shù)據(jù)傳輸目前的年增長(zhǎng)率近?100%，因此它用不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)超過(guò)話音呼叫的業(yè)務(wù)量。此外，通過(guò)使用?IP?技術(shù)，話音呼叫已經(jīng)可以在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳遞。預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將會(huì)流行開(kāi)來(lái)，因?yàn)?IP?技術(shù)的成本比音頻線路便宜得多，它利用裝入數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)在特別設(shè)計(jì)的電路中傳遞信息。音頻技術(shù)好比在州際公路上留出一整條專(zhuān)用車(chē)道，可以使一輛車(chē)一直從紐約開(kāi)到波士頓，而分組交換技術(shù)比音頻技術(shù)的效率高得多，它就像是讓多輛汽車(chē)在車(chē)流中穿進(jìn)穿出。許多成功起步的公司已經(jīng)在利用這項(xiàng)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上提供低廉的國(guó)際電話服務(wù)，但迄今還沒(méi)有一家公司開(kāi)發(fā)出既能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量通話又能保證網(wǎng)上不出現(xiàn)極嚴(yán)重的交通阻塞的設(shè)備。?

????在帕洛阿爾托的研究機(jī)構(gòu)基倫聯(lián)合公司（Killen?&?Associates）認(rèn)為，利用?IP?技術(shù)把音頻和數(shù)據(jù)結(jié)合在一起的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的設(shè)備和軟件的市場(chǎng)規(guī)模將從目前的每年?8,000?萬(wàn)美元增至?2002?年的?75?億美元。基倫公司注意到了兩個(gè)迅速發(fā)展的領(lǐng)域：一個(gè)是歸公司所有的專(zhuān)用數(shù)據(jù)網(wǎng)，這些網(wǎng)絡(luò)目前正在進(jìn)行升級(jí)，以便能輸送傳真信號(hào)和音頻信號(hào)；另一個(gè)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的語(yǔ)音呼叫，由于網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)交通堵塞，這個(gè)領(lǐng)域仍然存在許多問(wèn)題。但一個(gè)重要問(wèn)題是，愛(ài)立信和朗訊（Lucent）等一些老牌設(shè)備制造商是否能與思科系統(tǒng)公司（Cisco?Systems）等一些一流的硅谷公司競(jìng)爭(zhēng)，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地。思科系統(tǒng)公司負(fù)責(zé)服務(wù)提供商營(yíng)銷(xiāo)的副總裁拉里?蘭（Larry?Lang）說(shuō)：“我們看到有越來(lái)越多的服務(wù)提供商向我們采購(gòu)，而過(guò)去他們通常把錢(qián)交給愛(ài)立信那樣的供貨商。”他說(shuō)：“服務(wù)提供商要留有一個(gè)像朗訊或愛(ài)立信那樣的傳統(tǒng)供貨商，為其提供業(yè)務(wù)所需的傳統(tǒng)設(shè)備部分；同時(shí)它還需要有一個(gè)像思科那樣的新潮供貨商，幫助它建造互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，以便開(kāi)展一些新業(yè)務(wù)，比如利用分組交換技術(shù)傳遞音頻信號(hào)?！边@并不意味著他對(duì)那些老牌公司懷有敬意。?

????愛(ài)立信一直在硅谷獵尋收購(gòu)對(duì)象，它已經(jīng)在一家叫做朱尼珀系統(tǒng)（Juniper?Systems）的公司投資，這家新創(chuàng)立的公司是思科公司的挑戰(zhàn)者。但愛(ài)立信公司的管理者們卻認(rèn)為，他們可能已準(zhǔn)備好完全靠自己的力量完成幾個(gè)技術(shù)上的飛躍。這會(huì)使尼爾松的雜耍戲法玩起來(lái)容易得多。

????譯者：龐勇