????作者: 財(cái)富（中文版）

????伯爵（Piaget）是全球第二大奢侈品集團(tuán)歷峰（Richemont）旗下的著名品牌，生產(chǎn)手表已有 130 多年的歷史，是與百達(dá)翡麗（Patek Philippe）和江詩(shī)丹頓（Vacheron Constantin）齊名的頂級(jí)瑞士腕表。15 年前，已在珠寶表領(lǐng)域稱雄多年的伯爵推出珠寶系列產(chǎn)品，迅即成為世界珠寶業(yè)的大玩家。目前，珠寶的銷售額已占伯爵產(chǎn)品總銷售額的四成，并且保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2005 年 6 月，伯爵國(guó)際首席執(zhí)行官麥振杰（Philippe Leopold Metzger）在上海宣布，其珠寶產(chǎn)品正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

????財(cái)富（中文版）問(wèn): 伯爵和其他產(chǎn)品的不同在哪里？

????麥振杰答: 與大部分廠商不同，我們的每一種產(chǎn)品都是自己制造的。我們控制每一個(gè)環(huán)節(jié)，不管是手表的外部還是內(nèi)部，都是在瑞士完成的。只有非常非常少的部件是從瑞士的其他廠商購(gòu)買的，所以我們對(duì)質(zhì)量有絕對(duì)的把握。

????問(wèn): 在中國(guó)大陸，你們已經(jīng)有了五家伯爵專賣店和 20 個(gè)分銷商，你對(duì)他們的業(yè)績(jī)滿意嗎？

????答: 當(dāng)然滿意。伯爵的回頭客越來(lái)越多，新客戶也越來(lái)越多，我們與客戶的關(guān)系也越來(lái)越密切，所以我們打算再增加 5 家專賣店。

????問(wèn): 顧客只能通過(guò)專賣店和專柜購(gòu)買到你們的伯爵珠寶和手表嗎？

????答: 是的。購(gòu)買奢侈品的人十分在意是否有質(zhì)量保證。我們可以授權(quán)經(jīng)銷商銷售，但不會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò)之類的銷售方式。在互聯(lián)網(wǎng)上，我們永遠(yuǎn)無(wú)法區(qū)分一個(gè)產(chǎn)品究竟是真還是假。

????問(wèn): 你說(shuō)過(guò)，中國(guó)將成為伯爵最大的市場(chǎng)，那么你們會(huì)專門為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品嗎？

????答: 我們有來(lái)自世界各地的設(shè)計(jì)師為我們工作，但我們沒(méi)有針對(duì)某一個(gè)國(guó)家來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。不過(guò)，在設(shè)計(jì)時(shí)有時(shí)會(huì)考慮當(dāng)?shù)匚幕脑兀热缰袊?guó)的猴年、馬年這些東西。

????問(wèn): 有人說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)的潛力很大，但奢侈品公司要想真正賺到錢還需要很長(zhǎng)時(shí)間，你同意嗎？

????答: 我不這么看。你當(dāng)然不可能一夜之間賺到錢。你需要交流、提高產(chǎn)品的認(rèn)知度，還有關(guān)稅的因素，等等，這些使得你的利潤(rùn)率不可能很高。但中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)了，我們 14% 的銷售額是來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)和在海外購(gòu)物的中國(guó)人，而且保持很高的增長(zhǎng)速度。中國(guó)市場(chǎng)不是潛力巨大，而是已經(jīng)很大了。

????問(wèn): 中國(guó)本土企業(yè)有可能在奢侈品領(lǐng)域成功嗎？

????答: 當(dāng)然有可能。歷峰集團(tuán)參與投資的“上海灘”（Shanghai Tang）就是一個(gè)來(lái)自中國(guó)的服裝品牌，他們?cè)O(shè)計(jì)的中式服裝是世界一流的。在日本也有一些在全球都很成功的高檔品牌，所以中國(guó)企業(yè)完全有潛力培育自己的奢侈品牌。