????作者: 李全偉

????2006 年 4 月 4 日，ABB 集團宣布 ABB 全球機器人業務總部進駐上海。機器人業務部是 ABB 集團 5 大業務部門之一，在 2005 年整個集團 224 億美元的銷售額中占了 17 億美元。ABB 集團總裁兼首席執行官金樂（Fred Kindle）在接受《財富》（中文版）記者李全偉采訪時說，2005 年，中國已經超過德國成為僅次于美國的 ABB 集團第二大市場，今后中國有可能發展為集團的第一大市場。

????《財富》（中文版）問: 為什么把 ABB 全球機器人業務總部設在中國的上海？

????金樂答: 我非常高興地看到中國政府在第十一個五年計劃中強調要大力發展機器人技術。ABB 將其機器人業務總部遷入中國，是希望能夠比他人更早地預見中國的需求，并針對這些需求做出更加迅速的反應。

????具體來說，有兩點主要原因。一是在機器人主要應用領域──汽車行業，歐、美、日本汽車市場已經比較成熟，增長不是很快，而中國在汽車行業增長機會很大，這是 ABB 機器人業務的發展機會。在中國，ABB 許多業務已經取得成功，原因之一是進入比較早。在機器人業務中，我們也希望盡早地進入。二是更好地利用中國的資源，包括成本優勢，機器人并不是人們想像中的特別高科技的行業，也面臨高成本的壓力。我們想通過此舉獲得機器人領域的競爭優勢。

????問: 這是否意味著從高成本市場轉向高生產率市場？

????答: 我們做出這個決策，并非主要是為了降低總部的成本，更重要的是看到中國這一快速發展的市場，比如說汽車行業發展很快，會大量、廣泛地使用機器人。

????在我們看來，中國正在成為整個世界的重要制造基地，而依靠工業機器人提高自動化水平是提升中國制造業競爭力的關鍵因素之一。近十年來制造業已成為中國經濟快速發展的一個支柱性產業。許多中國企業已經成為世界的制造承包商。而其他國內企業面對的國內消費者正變得日漸成熟和挑剔，對產品品質的要求已越來越接近歐美國家的消費者。機器人能夠幫助這些企業在更有效地提高產品質量的同時，提高效率、降低成本，以應對日益激烈的競爭。

????問: 當地的人才能否滿足機器人業務總部的需求？

????答: 沒問題，我們相信能夠找到符合要求的人才。另外，ABB 中國被《財富》（中文版）評為最佳雇主，這一聲譽有助于我們吸引更多、更好的人才。

????問: 有人曾質疑，有些跨國公司不把最先進的技術拿到中國，ABB 集團是如何做的？

????答: 實際上，ABB 集團在中國提供的是先進的技術。機器人業務是一個明證。還有一個例子是在電力方面，我們為三峽工程建設的三條高壓直流遠程輸電線路，可以把電力從三峽一直傳輸到上海或廣州，這些都是頂端技術，可以減少電力損耗。

????問: 金樂先生擔任 CEO 一年多了，到過中國多少次？

????答: 已經 5 次了，比到其他任何國家的次數都要多。

????問: 如何看待中國市場？

????答: 中國是一個很大的國家，發展一直非常迅速，對于 ABB 來說有大量機會，我們在多個領域跟中國有合作。在國家電網方面，我們可以讓電力網絡更加強大、安全和可靠，還可以幫助它們減少浪費，提高效率。另外，在生產制造過程中，ABB 集團可以利用過程自動化技術幫助中國企業提高生產效率。

????我們希望成為快速發展的中國的一部分，希望中國成為全球業務采購基地，在中國從事研發、制造、銷售活動，而不是把中國當成一個單純成長的市場，不只是視為一個銷售市場。

????問: 你多次談到，目前中國和印度市場比較活躍，能否從投資政策和市場需求方面談一下， 中國跟印度市場有什么不同？

????答: 從需求角度看，兩國的情況差不多，都是發展比較迅速，在基礎建設方面都有很大的需求。談到差異，從投資方面看，中國在決策方面更加清晰，速度也比較快；中國的員工比較有抱負和雄心，積極做事；在基礎設施方面也相對好一些。

????問: 你是否滿意目前 ABB 在中國的業務表現？

????答: 我對 ABB 中國的業務運作和表現非常滿意。因為，2005 年 ABB 中國的業務保持了 20% 的增長，收入達到 24 億美元，其中絕大多數是在中國當地銷售。最令我高興的是，不光是業務數字上的增長，我們還在中國擁有了一個訓練有素的團隊，共有 8,500 名員工，其中 98% 是本土員工。

????值得一提的是，ABB 中國員工流失率只有 5%，遠低于業界 12% 的平均員工流失率。

????問: 具體情況如何？

????答: 我們以前公布了在華的“五點發展戰略”。從 2005 年的情況看，ABB 中國實現得不錯。銷售增長達到了目標要求；投資方面，2005 年新建立了 5 家企業，進一步優化和擴建了 4 家企業；新招聘了 1,000 多名員工；在北京建立了研發中心，并在上海建立了專注于機器人技術的研究中心分部。另外，還參與了建設中國國家重點工程，比如青藏鐵路等西部開發項目、三峽、北京 2008 奧運會項目、南水北調等。

????問: 中國對外國投資政策的有關改進對你們的投資活動會有什么影響？

????答: 首先，我們非常感謝中國政府以前所給的一些鼓勵投資的政策，改進的政策并不會帶來太大的影響，因為 ABB 集團投資時要考量的因素很多，稅收政策只是一個因素而已。

????問: 下一步還有什么投資計劃？

????答: ABB 有電力產品、電力系統、自動化產品、過程自動化和機器人五大業務部門，在中國都有很大規模的合作，每個業務部門都有投資計劃。我們在 2008 年前還要招聘 5,000 名員工。

????問: ABB 在中國有 25 家企業，其中很大一部分是合資企業，你們在選擇合作伙伴時，最看重對方什么？

????答: 當然，在選擇合作伙伴時，要考察很多東西，我們已經建立起了一整套標準化的尋找合作伙伴方法。

????首先，要看合作伙伴有什么優勢，是技術優勢還是市場優勢；其次，是否有跟我們共同的發展愿意，更重要的是要有跟 ABB 相同的高質量意識。另外，ABB 在所有合資企業中擁有管理權，合作伙伴要能夠理解和接受這一點，還要適應我們國際性的做事規范。