????作者: Business 2.0

????如果你認(rèn)為你不能，你就對了。

????卡羅爾?巴茨(Carol Bartz) 歐特克公司（Autodesk）首席執(zhí)行官

????我經(jīng)常勸說別人做我想讓他們做的事，而他們不愿意。所以一開始，我聽到的總是“不行”，這樣的反應(yīng)來自于他們思想的局限。我總是認(rèn)真聽取他們解釋不行的原因，甚至帶他們發(fā)現(xiàn)到底哪里不行。“老板，現(xiàn)在你知道了。這就是我做不了的原因。”

????一旦聽到這句話，他們已經(jīng)進(jìn)入我的陷阱。我請拒絕我的人告訴我，他們能向我所說的目標(biāo)做到什么地步。因為我始終相信，只要盡力了，什么事都是可以做成的。這就是為什么我們可以每年發(fā)布一個新版 AutoCad 核心程序的原因。當(dāng)別人說這不可能的時候，我說可以，只是我們不知道該怎么做，因此我們學(xué)習(xí)。

????當(dāng)然，也有幾次，別人讓我相信有些事做不了。實際上，我只是想獲得一種平衡，讓大家實事求是。我有原則幫助我做到這點。這算是一種詭計，但它可以避免人們陷入消極。

????誰說誰就做

????高思盟（Simon Cooper） 麗思－卡爾頓酒店集團（Ritz-Carlton）總裁及首席運營官

????當(dāng)有人允諾可以完成我認(rèn)為無法完成的事時，我就用這句話。在過去，大家都知道我在把重點設(shè)定在一個目標(biāo)的同時，會附加一個賭注，打賭人們是否可能完成目標(biāo)，有時候結(jié)果很可笑。我記得有一次在加拿大山區(qū)度假村時，我為當(dāng)季度提出了一個難以置信的目標(biāo)。其他人對我說，他們可以做到。我承諾，如果他們做到的話，我就跳進(jìn)湖里。后來發(fā)生了很多事，但最終他們做到了。那是一幅壯觀的情景: 結(jié)冰的湖面上鑿開了一個窟窿，救護(hù)車在一旁待命，而我為“浸泡”一詞賦予了全新的含義。那時真想喝干邑白蘭地。

????我希望一個團隊或者領(lǐng)導(dǎo)所具備的優(yōu)點是: 偏愛行動，愿意說“我能做”，同時有一種可靠的策略。我對這句話的解釋是: 在這個充滿計劃、流程和拖延的年代，執(zhí)行和承諾對任何戰(zhàn)略和提議來說都是至關(guān)重要的。這句話表明，我需要我的員工和團隊致力于設(shè)定目標(biāo)、投身行動，并愿意承擔(dān)責(zé)任。這種說法也有不好的一面，比如“誰都不會對追求別人的目標(biāo)感興趣”。

????譯者: 木色