????作者: 李全偉

????在競爭激烈的中國市場，大量數據充斥著每個公司，但許多企業(yè)并沒有對這些數據進行有效利用。問題的存在就意味著商機。面對這一機會，全球廣告和傳播服務集團 WPP 麾下的群邑（GroupM）將其全球合作伙伴美策達公司（Meritus Analytics）引入中國，意在將其定制化數據分析解決方案帶給中國客戶，幫助它們透過市場迷霧，告別“拍腦袋決策”，從而獲得競爭的優(yōu)勢。最近，群邑（中國）首席執(zhí)行官李倩玲和美策達公司全球負責人及經營合伙人白永龍（V. Balasubramanium）接受了《財富》（中文版）記者李全偉的采訪。

????《財富》（中文版）問: 群邑為什么引進一家數據分析公司？

????李倩玲答: 群邑集團有四到五家大型媒介公司，以前對客戶的服務主要以媒介策劃和購買為主。但時至今日，所服務的客戶面臨的市場挑戰(zhàn)越來越多，群邑集團針對這些需求推出了很多新的產品和服務，美策達就是其一。群邑希望通過引進美策達，將該公司的專業(yè)數據分析服務及制勝的解決方案帶入中國，為客戶提供前瞻性的增值服務。

????問: 群邑為什么此時把美策達帶到中國，是否市場發(fā)生了變化？

????答: 目前，中國有越來越多的企業(yè)想跟國際接軌，這就要求這些企業(yè)必須在許多方面做到國際水準，其中之一就是怎樣利用數據幫助企業(yè)做出正確的判斷。近兩年來，中國本土企業(yè)國際化非常明顯，所以選擇這一時機比較合適。

????問: 美策達將在中國開展什么業(yè)務？

????白永龍答: 美策達公司利用先進數據分析幫助客戶評估影響商業(yè)發(fā)展的各種因素，并提供制勝的解決方案，從而幫助企業(yè)實現利潤的最大化。具體而言，美策達可以提供一站式的服務和端到端的解決方案，從原始數據分析到可操作的市場洞察報告。同時，也可以為中國新一代 CEO 提供優(yōu)異和十分簡單的方法來創(chuàng)造最大的投資回報。潛在的客戶可能來自金融、電信、零售、健康保障、市場營銷等行業(yè)。當然，目標客戶并不僅限于此，只要客戶相信我們提供的服務能幫助他們獲得更多的價值，都可以成為美策達的客戶。

????問: 與其他數據分析公司相比，美策達有什么不同？

????答: 美策達公司最主要的優(yōu)勢是世界一流的獨特客戶化分析以及咨詢和行業(yè)領域的實施專長。另外，美策達公司還能夠提供可操作的觀點和建議，同時保證完整的數據安全性。

????問: 你們的業(yè)務是否屬于商業(yè)智能（BI）范圍，以業(yè)務推動型的公司是否跟其他技術推動型的公司存在不同之處？

????答: 我們處在商業(yè)智能框架里面。美策達是業(yè)務驅動型的公司，不只滿足于建立一些統(tǒng)計分析模型，而是靠跨專業(yè)的富有經驗的專家，幫助客戶實現不同領域的業(yè)務目標。我們跟全球咨詢和技術服務公司 Covansys 是戰(zhàn)略合作伙伴，它們的優(yōu)勢是從 IT 方面提供符合全球標準的解決方案，而我們從 2001 年開始涉足數據分析領域，在市場數據分析方面擁有大量經驗。我們的數據分析能力加上 Covansys 的技術能力的強強結合，可以為客戶提供出色的解決方案。這是我們公司的競爭力之所在。

????問: 能否舉一個例子？

????答: 比如，在零售分析方面，美策達可以幫助零售商確定有哪些因素可以使消費者對其服務有積極的回復。我們在對一家商店進行數據分析時發(fā)現，經常是芭比娃娃和高質量襯衫被一起賣出去。對此，有的數據分析公司通常是把結論交給客戶就完了，而我們還要深入一步，幫助客戶組織芭比娃娃促銷周活動。在這一周里，我們建議客戶把這兩種商品放在一起，結果取得了不錯的銷售業(yè)績。再比如，在銀行客戶中，一般數據分析公司往往是對客戶提供的顧客信息加以分析，然后建立模型進行統(tǒng)計計算、分析結果；而我們會先派業(yè)務員到客戶那里去，了解客戶的業(yè)務流程，然后再看如何運用自己公司的分析能力幫助客戶促進業(yè)務，扮演著實際推動者的角色。