????越來越多的公司老板求助于職業(yè)雇主組織管理他們?yōu)閿?shù)不多的員工

????作者: Julie Sloane

????伊麗莎白?布拉特（Elizabeth Bradt）是個(gè)好獸醫(yī)，但管理起人力資源來卻很糟糕。她在馬薩諸塞州塞勒姆市開辦了泛生獸醫(yī)院（All Creatures Veterinary Hospital），不到一年，有一半的員工辭職。布拉特歸咎于自己: 面試的時(shí)候，她不知道怎么問問題，招來的技術(shù)人員都不合適。盡管她提供健康保險(xiǎn)，但吸引不來優(yōu)秀人才，因?yàn)樗峁┎涣舜蠊静庞械母＠? 401（k）退休保障、牙病保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用賬戶等。不過，她后來終于找到了解決人力資源問題的辦法: 把他們從薪水冊(cè)上除名。

????沒錯(cuò)，她不再雇用他們。泛生醫(yī)院（網(wǎng)址: creaturehealth.com）求助于 Integrated Staffing 公司（網(wǎng)址: integratedstaffing.com），這是美國約 700 家職業(yè)雇主組織（Professional Employer Organizations，PEO）當(dāng)中的一家。PEO 可以擔(dān)當(dāng)公司員工的法律上的雇主，處理工資、福利和人力資源事宜。由于聚集了許多公司的員工，一家 PEO 通常能夠提供更好的醫(yī)療和勞工補(bǔ)償保險(xiǎn)，使員工享受到大企業(yè)的福利。PEO 替公司老板對(duì)付薪金稅、監(jiān)管以及招聘、編寫員工手冊(cè)、調(diào)解沖突等人力資源方面的難題。PEO 在 20 世紀(jì) 80 年代就已經(jīng)存在，但根據(jù)行業(yè)組織全美職業(yè)雇主組織協(xié)會(huì)（National Association of Professional Employer Organizations，網(wǎng)址: napeo.org ）的統(tǒng)計(jì)，在過去幾年，這個(gè)行業(yè)年增長率達(dá)到 15%~20%。

????PEO 的好處不只是財(cái)務(wù)上的。布拉特說，Integrated Staffing 公司的首席執(zhí)行官勞里 拉布利（Laurie LaBrie）還幫她減輕了內(nèi)部溝通的負(fù)擔(dān)。布拉特說: “最初開始行醫(yī)時(shí)，我沒想過員工會(huì)帶著個(gè)人問題來找我。勞里教導(dǎo)我，要留住員工，我需要在他們身上花一些時(shí)間。”拉布利還幫助布拉特安排員工會(huì)議，追蹤員工的問題，并鼓勵(lì)辦公室技術(shù)人員每月開一次會(huì)，學(xué)習(xí)新技能。

????根據(jù)伊利諾伊州埃文斯頓的一家非營利人力資源咨詢公司 Winning Workplaces 的統(tǒng)計(jì)，替換一名雇員的成本在該雇員年薪的 50%~150% 之間。提供了大公司的福利，就使得小雇主可以爭取到高技能的員工。布拉特在此后一年的時(shí)間里沒有損失一位員工，還榮獲塞勒姆市商會(huì) 2006 年度女商人的稱號(hào)。她估計(jì)，一名技術(shù)人員離職會(huì)令她損失 2 萬美元，失去一位獸醫(yī)會(huì)使她至少增加 5 萬美元的開銷。“有了 Integrated Staffing，能節(jié)省很多。”布拉特說。

????享受 PEO 的服務(wù)，通常須繳納一次性的啟動(dòng)費(fèi)和一定比例的薪水總額，最低不到 5%，最高在 15% 以上，比例大小取決于要求的服務(wù)種類和員工平均工資。但專家提醒說，PEO 并不總能給你省錢。佐治亞州肯內(nèi)索市的咨詢公司 HR Direction 的所有者南希?安海爾（Nancy Anheier）說: “就醫(yī)療來看，我不認(rèn)為交給 PEO 能比公司自己來做更省錢。如果你的員工以年輕、健康的男性為主，你的費(fèi)率會(huì)相當(dāng)理想，可能比 PEO 的報(bào)價(jià)更低。”

????撇開財(cái)務(wù)好處不談，PEO 可以讓飽受雜事糾纏的創(chuàng)業(yè)者安下心，騰出手來擴(kuò)大業(yè)務(wù)。瑪基?哈爾塞爾（Margie Halsell）就是這種情況。她是加利福尼亞州圣馬麗一家有 11 名員工的建筑公司 Halsell Builders 的所有者之一，希望開辦一家搞房地產(chǎn)開發(fā)的姐妹公司，結(jié)果她一周要將三天時(shí)間用來處理大量的行政管理文件。去年 3 月，她聘用了本地的一家 PEO──Your People Professionals 公司（ypp.com）。7 個(gè)月后，她就完成商業(yè)計(jì)劃書、市場分析以及新公司初步發(fā)展所需的融資。Your People Professionals 還負(fù)責(zé)招聘和面試，進(jìn)行性格和建筑技能測試。不久前，哈爾塞爾就通過 Your People Professionals 聘用了三位員工。她說: “Your People Professionals 給我們掙了錢，因?yàn)樗刮覀儼奄Y源更直接地用在我們想提供的服務(wù)上，而不是在人力資源和保險(xiǎn)上。”

????哈爾塞爾還得到了 PEO 的其他幫助。就在她聘用這家公司時(shí)，她正身陷一個(gè)對(duì)勞工補(bǔ)償保險(xiǎn)的審計(jì)問題，剛剛因?yàn)殄e(cuò)誤報(bào)告收到了一張 58,000 美元的罰單。Your People Professionals 的保險(xiǎn)專家重新提交了哈爾塞爾的紀(jì)錄，結(jié)果使罰單的金額降至 15,000 美元。哈爾塞爾說: “這項(xiàng)服務(wù)花去了我們 12,000 美元，所以那省下來的 43,000 美元足可支付三年多的費(fèi)用了。”這家 PEO 甚至在 7 月份讓哈爾塞爾收到了在聘用該公司之前進(jìn)行的一項(xiàng)責(zé)任保險(xiǎn)審計(jì)的 1 萬美元退款。哈爾塞爾說: “想到我們公司的這些重要事務(wù)都由相關(guān)領(lǐng)域的專家來打理，真讓人如釋重負(fù)。我有一種自由的感覺。”

????譯者: 古正