????作者: 陳偉

????借鑒與嫁接是應用最廣的創新方法。由借鑒而產生的創新，要多于純粹出自發明的創新。卓越的創新者善于把某個環境中顯而易見的構思挑選出來，以某種方式應用于別的環境。魯思．漢德勒制作了芭比娃娃，原型依據一個叫“莉莉”的德國玩偶，可她還提供各式各樣的服飾，把原本不動的娃娃變成了各種角色的模特，而魯思的這種做法本身也是從紙板游戲里借鑒而來。

????創新的關鍵在于將各種事物有機地聯結起來。亨利．福特說：“我沒發明任何新東西，只是把幾百年來其他人的發明組裝成了汽車。” 他的話強調了另一種比創造力更重要的特質─想象力，一種洞察事物之間相互關聯性的能力。因此，嫁接成為至關重要的創新手段，而嫁接高手則是創新團隊必不可少的關鍵人物。

????卓越實踐者已將借鑒與嫁接方法系統化─利用老構思作為原材料，創造一個個新構思，同時又像經紀人那樣，將彼此隔斷的“構思池”聯結起來；利用內在優勢辨別有潛力的老構思，然后將這些構思用在新場合，以新的方式應用它們或者產生新的結合。這種被稱為“知識經紀循環”的戰略，包括四個相互緊密交織的階段。

????第一步是獲取有價值的構思。創新經紀人往往跨越多個市場、產業、地理位置或商業單位，尋找經過實踐證實的技術、產品、商業實踐和商業模式。他們認定老構思是產生新構思的重要來源，盡管可能一時確定不了某個老構思將來會以何種方式得到應用。

????經紀人常常可以從解決特定問題的工作中獲取更多構思，尤其是研究新產業、訪問新地點時。經紀人還用更廣泛的方法監測、搜尋新構思，因為這種監測以后很可能得到良好回報。經紀人企業聚集的大量構思，有些將引發創新，有些可能不會，但重要的是他們掌握了這些構思。

????使構思保持活躍，這一步至關重要，因為構思如果被遺忘了，就得不到使用。認知心理學顯示，解決難題過程中最大的障礙常常不是無知，而是人們不能在正確的時間得到必要的信息，即使他們曾經知道這些信息。組織記憶更難維系。重要人員離開，企業就會失去以前學到的知識。地理空間上的距離、政治爭端、內部競爭和不良的激勵體制，都會阻礙構思的傳播。

????設計公司尤其擅長使構思保持活躍，部分原因是它們積累的構思很多都是體現在物品上，設計師可以看、可以觸摸、可以操作。從有形的雜物堆中搜尋構思，比虛擬物品容易得多。全球最富盛名的設計公司 IDEO 建立了積累雜物的科學方法：許多設計師把塑料部件、玩具、繪畫、產品原型、構架放在自己辦公室的展示臺上；散布在 6 個地點的辦公室都有被稱作技術箱子的櫥窗，設計師們把 400 多項材料和產品放在其中供大家分享。如果構思不是包含在有形物品中，就很難使它們保持活躍。

????傳播“誰知道什么”的信息，是使構思保持活躍的有力方法。愛迪生一個著名的特征就是他能記住“老構思怎樣被使用和被誰使用”。在 IDEO，最受尊重的就是這類人。

????當人們為某個老構思發現新應用時，知識經紀循環便進入了第三階段。有些新應用常常簡單至極。愛迪生實驗室在開發燈泡時，燈泡總是從固定架上脫落下來。一個技工想到了帶燈芯的蓋子緊緊擰在煤油瓶上和酒瓶的情形，于是嘗試改變設計，用同樣的方式把燈泡擰在燈座上。事實證明，這個辦法很靈驗。如果知識經紀人善于類推、類比，老構思常常能成為新問題的有效解決辦法。

????有效的經紀人能夠為困難問題開發出創造性的解決方案，因為組織內的人員經常談論他們的工作，談論誰能幫他們把工作做得更好。公司范圍的聚會、正式的頭腦風暴會議、非正式的大廳會晤等，都是人們分享問題和產生解決方案的部分場所。

????許多企業在辦公室空間布局上就有意形成促進或“強迫”這類交互式活動的局面。在 IDEO 的工作室，每個人都能看見和聽見其他人的設計難題。IDEO 的設計師可以聽到別的討論會，有時甚至會打斷別人的討論，直接向他們提建議。IBM 很多房間都有方便人們交流、溝通的黑板和筆。

????快速將優秀構思轉變成真實產品、工藝、服務或者商業模式，是知識經紀循環的最后一步。“真實”意味具體到可以測試的地步；“快速”意味較早檢測到錯誤并加以改進。必須把好構思轉變成可被測試的東西，否則就沒什么價值。如果測試成功，就可以把它們整合到企業創新體系之中。

????經紀人必須善于測試概念、判斷其優缺點，并且不被其他因素所打斷。他們對待構思的態度是“來去自由”。他們欣賞、理解所掌握的構思，以發明者未曾想到的方式分解、改變構思和沖刺極限。他們的目標是發現解決問題的最好辦法，而不是為了榮耀去創造發明。

????將概念投入測試，不僅有助于經紀人判斷這個概念是否有商業價值，他們從中得到的經驗教訓今后也可能派上用場，盡管這個構思可能徹底失敗。經紀人以后遇到更重要的項目時，就能避免同樣的失敗。

????中國文化對此方法早就有精辟論述：假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。