????作者：Matthew Boyle

????微軟（Microsoft）和通用電氣（GE）這樣的藍(lán)籌大公司在很多方面表現(xiàn)優(yōu)異，但它們通常不會(huì)出現(xiàn)在熱門品牌的排行榜中。不過，這兩位步履遲緩的巨人居然進(jìn)入了品牌顧問公司（Landor Associates）的“脫穎而出”品牌排行榜（Breakaway Brands）。這是一項(xiàng)綜合調(diào)查，評(píng)估品牌近三年的消費(fèi)者熱度。

????《財(cái)富》雜志連續(xù)三年分享了這一研究。它衡量的不是品牌認(rèn)知度，而是品牌的勢(shì)頭 [想想吧，黑莓（BlackBerry）要比百威（Budweiser）更受關(guān)注]。研究者發(fā)現(xiàn)，從 2003 年到 2006 年，通用電氣和微軟強(qiáng)力上升，超過了被調(diào)查的其他 1,500 個(gè)品牌 第一位歸屬打折零售商 T.J. Maxx 。

????這些巨頭如何贏得了這樣的人氣？專家說，微軟品牌地位的提升要?dú)w結(jié)于好幾個(gè)因素。發(fā)布更多的像游戲機(jī) Xbox 這樣的便于消費(fèi)者使用的產(chǎn)品（盡管今年 Xbox 360 出了一些毛病），給它加了分。而微軟與辦公相關(guān)的品牌，如 PowerPoint 或 Word，是做不到這一點(diǎn)的，不管這些品牌占據(jù)怎樣的統(tǒng)治地位。 Landor 是 Xbox 的品牌咨詢公司，這是 Landor 目前唯一為之做咨詢的品牌。

????一個(gè)更加溫和與友善的微軟，也對(duì)公司有幫助。微軟 CEO 斯蒂夫?鮑爾默（Steve Ballmer）也許不愿承認(rèn)，但公司作為兇殘、貪婪的壟斷者的形象已經(jīng)消退，特別是眼下正當(dāng)谷歌（Google）、新聞集團(tuán)（News Corp.）這些新妖怪咄咄逼人之際。威克?弗雷斯特大學(xué)管理學(xué)研究生院的營(yíng)銷學(xué)副教授米歇爾?羅姆（Michelle Roehm）說：“（微軟）身為巨頭，卻開始表現(xiàn)得低調(diào)了?！?/p>

????通用電氣的進(jìn)步幾乎要完全歸功于它在環(huán)境方面的努力。公司高調(diào)的“生態(tài)想象”運(yùn)動(dòng)打算將用于清潔技術(shù)（節(jié)能冰箱、風(fēng)力發(fā)電機(jī)等）的年預(yù)算增加一倍多，由 2005 年的 7 億美元增加到 2010 年 15 億美元。去年，這些研究成果被用于 45 種產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造了 120 億美元的營(yíng)業(yè)收入。Landor 的首席營(yíng)銷官海耶斯?羅斯（Hayes Roth）說：“他們正在把整艘巨艦打造成未來生態(tài)艦?！盠andor 隸屬于 WPP 集團(tuán)（WPP Group）的電揚(yáng)廣告公司（Young & Rubicam）。

????那么，我們?cè)鯓雍饬科放颇?？Landor 與紐約的咨詢公司（BrandEconomics Stern Stewart 公司的子公司）合作，采用了品牌資產(chǎn)評(píng)估工具（BrandAsset Valuator）。這是一個(gè)有 9,000 名讀者以 56 種指標(biāo)評(píng)估 2,500 個(gè)品牌的數(shù)據(jù)庫(kù)，為每家公司的“品牌實(shí)力”（brand strength）估值。有些品牌未包含在內(nèi)，比如有自己營(yíng)銷渠道的非贏利公司和媒體公司（對(duì)不起，雅虎）。余下的公司以其品牌實(shí)力增長(zhǎng)的百分比排名。然后，BrandEconomics 計(jì)算出品牌對(duì)每家公司市值的貢獻(xiàn)。

????榜單上的其他公司可能不會(huì)令你感到意外，比如 iPod，另外還有三家零售公司。咨詢公司 TNS Retail Forward 的執(zhí)行副總裁丹?斯坦內(nèi)克（Dan Stanek）說，在好士多（Costco）和 T.J. Maxx 購(gòu)物是一種尋寶體驗(yàn)，有助于建立與消費(fèi)者的情感紐帶。

????隨消費(fèi)者信任度的惡化，這些紐帶將在未來幾個(gè)月內(nèi)經(jīng)受考驗(yàn)。但羅姆有信心：“不管錢包鼓不鼓，這些品牌對(duì)我們都很重要。”

????譯者：天逸