????D. How：行動(dòng)？理解？或者組織規(guī)劃？

????當(dāng)開始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，我們需要構(gòu)思和理解，并組織和規(guī)劃。環(huán)視周圍的人，我們可能發(fā)現(xiàn)不同的人在這三項(xiàng)任務(wù)上有不同的精力分配。

????在中國(guó)，雇員主要關(guān)注分析數(shù)據(jù)和創(chuàng)意；他們也會(huì)在組織工作上付出很多精力。但在實(shí)際實(shí)施工作時(shí)，他們付出的精力卻是最少的（見表 4）。

????D 1：立即行動(dòng)，還是耐心等待？

????此外，中國(guó)雇員會(huì)等待合適的時(shí)間手及行動(dòng)，而且不會(huì)迅速做完，然后手開始一項(xiàng)新的任務(wù)。他們會(huì)比美國(guó)人更平和、放松。在態(tài)度上的這種差異，使中國(guó)雇員認(rèn)為美國(guó)人太過急躁，而美國(guó)人則可能認(rèn)為中國(guó)雇員猶豫不決。

????D 2：關(guān)注全局，還是關(guān)注細(xì)節(jié)？

????如果我們仔細(xì)觀察每天的工作任務(wù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人關(guān)注全局，而另外一些人關(guān)注細(xì)節(jié)和結(jié)果。

????我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與美國(guó)雇員相比，中國(guó)雇員更精確，他們會(huì)把世界作為一系列細(xì)微的細(xì)節(jié)來理解。當(dāng)信息還處于破碎和順序排列的狀態(tài)時(shí)，他們就能理解它了。他們會(huì)關(guān)注做事的“正確方法”，會(huì)詢問足夠多的細(xì)節(jié)，以把握全局，而美國(guó)雇員則運(yùn)用較少的細(xì)節(jié)領(lǐng)悟全局。（見表 5）

????D 3：遵守程序，還是尋找備選方案？

????另一個(gè)與影響任務(wù)完成有關(guān)的差異是，當(dāng)開始一項(xiàng)新任務(wù)時(shí)，一些人會(huì)受到創(chuàng)造備選方案和程序的激勵(lì)，而另外一些人則更愿意遵守程序。

????在中國(guó)的環(huán)境里，與美國(guó)雇員相比，中國(guó)雇員會(huì)受到鼓勵(lì)去遵守程序和流程。當(dāng)要求他們找到備選方案或創(chuàng)造新的選擇時(shí)，他們的動(dòng)力會(huì)少一些。

????當(dāng)與來自法國(guó)文化的人一起工作時(shí)，中國(guó)人會(huì)在這個(gè)話題上感到更大的差距：通常，法國(guó)人會(huì)更關(guān)注創(chuàng)造備選方案，而不是遵守程序。（見表 6）

????E. 如何看待改變？

????中國(guó)市場(chǎng)正在迅速成長(zhǎng)，同時(shí)變化也在持續(xù)不斷地發(fā)生。您想知道中國(guó)雇員是如何經(jīng)歷這些持續(xù)不斷的改變和發(fā)展的嗎？這些改變到底有沒有激勵(lì)中國(guó)員工？

????我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中國(guó)雇員正在尋找改變及新的經(jīng)歷，他們還期待看到項(xiàng)目有所變化。中國(guó)雇員會(huì)對(duì)一成不變和穩(wěn)定失去興趣。（見表 7）

?????F. 成功的定義：是資金，是地位，還是行動(dòng)？

????是什么使一個(gè)典型的中國(guó)雇員感到成功呢？

????我們發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的環(huán)境中，中國(guó)雇員對(duì)地位的關(guān)注比美國(guó)和法國(guó)雇員要高出很多。

????當(dāng)中國(guó)雇員在資金激勵(lì)下工作時(shí)會(huì)感到成功，而日程和時(shí)間則不會(huì)讓他們有這種感覺。

????談及管理時(shí)，在中國(guó)環(huán)境中，哪種管理風(fēng)格會(huì)帶來成功呢？

????典型的中國(guó)雇員會(huì)希望對(duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé)或者得到授權(quán)。他們喜歡對(duì)這種責(zé)任有明確的定義。當(dāng)其他人干涉時(shí)，他們會(huì)馬上注意到。因此，您作為經(jīng)理，成功的秘密就是明確責(zé)任：誰在您的團(tuán)隊(duì)中對(duì)什么負(fù)責(zé)？另外，還要確保每個(gè)任務(wù)都有它的負(fù)責(zé)人。

????當(dāng)涉及告訴別人他們?cè)撊绾伪憩F(xiàn)時(shí)，中國(guó)環(huán)境中的秘密與美國(guó)不同。當(dāng)涉及制定和遵守組織的規(guī)定時(shí)，典型的中國(guó)雇員也與典型的美國(guó)雇員大不相同。中國(guó)雇員覺得自己將規(guī)定強(qiáng)加于他人是不恰當(dāng)?shù)模@可能是因?yàn)樗麄兊那闆r不同。他們接受其他人不符合規(guī)定的行為。他們不想或者不能告訴其他人什么行為是他們所期望的。但是，當(dāng)與法國(guó)雇員相比較時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)人非常愿意成為堅(jiān)定的人，并且將組織的規(guī)定告訴其他的雇員。（見表 8）

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