????中國老齡人口消費(fèi)市場增長迅速，但這個(gè)市場還未得到很好的開發(fā)

????作者：唐仕德 陳婉兒

????李先生和李太太現(xiàn)年六十多歲，都已退休。李太太之前是一家公立醫(yī)院的護(hù)士，李先生之前是一家國營工程公司的技工。他們現(xiàn)在所住的房子是原單位優(yōu)惠賣給他們的。退休以后，二老一方面可以拿到穩(wěn)定的養(yǎng)老金，另一方面還有在外企工作的子女的貼補(bǔ)。現(xiàn)在，他們的“煩惱”不是如何滿足基本的生活需求，而是如何通過產(chǎn)品為他們幾十年如一日的單調(diào)生活進(jìn)行調(diào)劑。

????李太太退休以后，非常喜歡逛街，到處淘自己喜歡的衣服、鞋子和飾品。她說，“我們年輕的時(shí)候，都是省吃儉用供孩子上學(xué)，時(shí)髦的衣服是奢侈品。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)壓力小了，只要價(jià)格合理，在可接受范圍內(nèi)，我也不在乎多花一點(diǎn)錢買點(diǎn)兒好看好用的東西了。”

????而李先生也逐漸厭倦了下棋、打麻將或打撲克等老年人常見的休閑活動(dòng)。他說，“我覺得我的精神頭還很足，想趁還能干得動(dòng)的時(shí)候多做點(diǎn)事兒。我特別喜歡在外面吃飯，和年紀(jì)差不多的人出去旅游。這些活動(dòng)讓我覺得自己更年輕。”

????李氏夫婦只是我們某個(gè)細(xì)分消費(fèi)群體的一個(gè)代表。雖然很多人都認(rèn)識到了這個(gè)群體的規(guī)模和增長能力，但它通常被很多公司所忽視。對這些企業(yè)而言，這將不僅錯(cuò)過一個(gè)很有吸引力的商機(jī)，而且還可能在這個(gè)日益重要的市場中被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。

????從規(guī)模上說，這是一個(gè)重要的市場

????我們可以很快地看一下這些資料：和許多國家的情況類似，中國的人口正在迅速老齡化，總?cè)丝谥杏?11%（1.5 億）目前在 60 歲上下，預(yù)計(jì)到 2020 年這一比例將增加到 18%（2.5 億）。快速擴(kuò)大的老齡群體是由幾個(gè)因素共同造成的。首先，中國人的平均預(yù)期壽命到 2020 年將從 71.3 歲提高到 74 歲，其中男性的平均壽命為 74.8 歲，女性為 77.8 歲。第二，獨(dú)生子女政策造成了中國 13.7% 的低出生率，世界平均水平為 20.3%。

????購買力也很可觀

????中國老年消費(fèi)者的購買力也大大高於很多公司的認(rèn)識。除了數(shù)十年的積蓄，他們通常還有幾個(gè)收入來源——養(yǎng)老金，子女資助，甚至還有繼續(xù)工作獲得的工資。此外，由於以前實(shí)行的分房制度使國企員工能夠以非常優(yōu)惠的價(jià)格購買住房，與下一代相比，大多數(shù)中國老年消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)壓力都不大。此外，由於子女都已長大成人，而且在財(cái)務(wù)上都已經(jīng)獨(dú)立，他們也基本沒有什么子女負(fù)擔(dān)。在這些因素的共同作用下，他們的儲蓄意愿不高，有更靈活、更強(qiáng)大的支付能力。

????一些傳統(tǒng)的模式也是有效的，但是……

????通常，老年消費(fèi)者都很理性，對價(jià)格很敏感。由於以前的購買經(jīng)驗(yàn)，他們通常形成了嚴(yán)格的品牌印象和購買習(xí)慣，導(dǎo)致了相對高的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和品牌忠誠度。此外，老年消費(fèi)者做出的購買決定通常要花費(fèi)更長的時(shí)間，很少受情緒的影響，沖動(dòng)消費(fèi)的情況很少見。“我只買我需要的。不會(huì)花錢買毫無用處的東西。市場上有這么多新產(chǎn)品，我都不知道哪個(gè)適合我，因此我只去那幾個(gè)商店，買同樣的品牌。”趙太太說。她在退休前是公立學(xué)校的校長，李氏夫婦的近鄰。

????由於中國多數(shù)老年消費(fèi)者都是在物質(zhì)匱乏的年代成長起來的，與中國其他細(xì)分市場的消費(fèi)者及發(fā)達(dá)國家的同類消費(fèi)者相比，他們通常更為謹(jǐn)慎。