????鮑勃?埃克特（Bob Eckert），55 歲

????美泰公司（Mattel）首席執行官，加利福尼亞州埃爾森特羅市

????在我任期早年，有一次我與公司的首席財務官凱文?法爾（Kevin Farr）碰頭。那是在 2000 年，當時公司正遇上財務困難。凱文對我說：“呃，鮑勃，如果我們交白卷，那么也許就不用分紅利了。”他的意思是要勇于從頭開始，不再繼續執行以前的決策。我們每年要支付每股 36 美分的紅利，而當時我們向銀行借錢來給股東分紅利，這不大合乎情理。當凱文跟我這么說的時候，我回答說：“那么我們就是一張白紙。我們該怎么做就怎么做。”因此，我們將紅利減到了每股 5 美分。結果在我們宣布削減紅利的那天，股價不跌反升。

????─對艾麗莎?阿柏柯維茨（Alyssa Abkowitz）的談話

????我的建議

????不要在裁員問題上拖延

????如果你必須裁員，那就著手做吧！拖延時間對誰都沒好處。

????每次都列出提綱

????不管是準備一次小型會議還是在大會上發言，你都要列出提綱。這種方法能在你上初中時有所幫助，現在仍是如此。

????注意代溝問題

????一旦涉及到二十幾歲人的問題時，要記住：他們用 iPhone 和谷歌（Google）就能在 2 秒鐘內獲知真相。所以別跟他們吹牛。

????在聘用職員前做好調研

????當你在考慮聘用某個人時，找找你們共同認識的人，給那個人打電話，聽聽他或她對這個求職者的看法。

????召開高效的會議

????在召開會議之前做好準備工作，這對你有好處。事先分發所有相關資料，確保每個人都看過材料，并在會議上只集中討論手頭的問題。

????強調守時

????我的一位同事每次一到會議開始的時間就把門鎖上。相信我，再也沒人會遲到。

????傳達的信息要有針對性

????演講時，要把關注點放在聽眾身上。大多數人總是花太多的時間講自己想講的東西，而不是講聽眾想聽的東西。

????譯者：陳曄