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          應聲蟲問題
           作者: Stephen Gandel    時間: 2010年05月17日    來源: 財富中文網
           位置: 雜志>>第一百六十四期         
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          一項新的研究表明,你的理財專家告訴你的可能只是你想聽的,而不是你需要了解的。
          轉貼到: 微信新浪微博 關注騰訊微博人人網豆瓣

          (插圖:Ross Macdonald)

          ????專家們長久以來都反對人們向收取傭金的金融理財師尋求咨詢,因為他們的動機只是為了銷售產品,以得到更高的薪酬。如今,一份新的報告指出,這還會產生另一種風險——這種說法讓各類顧問苦惱不已。報告聲稱,問題就在于所有的金融理財師都是應聲蟲,哈佛大學教授兼頂級行為經濟學家森德希爾·穆萊納桑(Sendhil Mullainathan)是該報告的合著者。他的報告發現,大多數理財師不但不會糾正我們錯誤的投資行為,反而使其變本加厲。他說,這個問題可能比費用問題更難解決。

          ????穆萊納桑是麥克阿瑟“天才”獎(MacArthur "genius" grant)獲得者,他和其合著者雇用了一批演員,于2008年造訪波士頓地區的理財師近300次,假稱尋求理財建議。這些演員假裝進行了四種不同的投資組合:一組大量投資在指數基金上,另一組則完全投資現金,第三組聲稱在尋找下一個熱門的市場,第四組則說自己拿30%的存款購買了雇主的股票。

          ????結果幾乎總是如出一轍:這些演員帶著理財師的建議離開,這些建議與他們原有的投資偏好雷同。例如,想要尋找下一個熱門市場的投資者,得到的建議是購買那些試圖比市場表現出色的積極管理型基金。手握現金的人,很可能被告知要謹慎購買指數基金。

          ????最能說明問題的結果,來自假裝購買了大量公司股票的演員。只有40%的理財師告訴他們應該賣掉股票并使投資多樣化,雖然這樣既對客戶有利[要問理由,看看安然公司(Enron)職員的遭遇吧],又能為理財師賺取傭金。“他們需要留住生意,讓客戶每年都來。” 穆萊納桑說。“所以他們會避免太復雜的對話。”

          ????該項研究主要調查的是拿傭金的理財師,而且那些神秘顧客所做的投資組合都不高,一般在5~10萬美元左右。不過,更大的投資也不會打消他們安撫客戶的欲望。理查德·薩爾門(Richard Salmen)表示,應付固執己見的潛在客戶并不輕松,他是堪薩斯州奧弗蘭公園一位按時收費的金融理財師,并擔任金融理財師協會(Financial Planning Association)主席。他的一些顧客手里的公司股票占很大一部分投資,并且一直不愿意賣掉。但是時間一長,大多數人也開始做多種投資。“人們在做金融決策時并不總是能保持理性。”薩爾門說。“許多情緒因素摻雜其中,而且你必須贏得他們的信任。”

          ????那么,該如何判斷你從理財師那里得到的是好建議,而不是他認為你想聽的東西呢?穆萊納桑說,這要看你問的是什么。他的研究發現,顧問們在給客戶匹配符合他們風險預測的資產類投資(如股票或債券)時,的確做得不錯。

          ????最后,應聲蟲問題不能只歸咎于顧問。2007年,雇員福利研究院 (Employee Benefit Research Institute)的一項調查發現,在有興趣找金融理財師咨詢的人中,只有在獲得的建議與自己的想法一致時才會將之付諸實施的占了2/3。因此,如果你想要改善你的投資,第一步得找到一個敢于質疑你的想法的人,而不只是對你唯唯諾諾。

          ????譯者:陳曄




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