他過去的職務：公關咨詢公司 GCI Group總裁和廣告經(jīng)理人

他目前的職務：MNN 網(wǎng)站首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人

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????在服務業(yè)中，你的客戶也能成為你的老師。在戴爾公司（Dell）——公關咨詢公司GCI Group的客戶——花大錢開始推進它的環(huán)境責任計劃后，GCI Group的總裁喬爾·巴比特（Joel Babbit）認識到了這一點。為了專心致力于綠色商業(yè)，巴比特開始上網(wǎng)，但他只找到一些學術性的網(wǎng)站和規(guī)模很小的網(wǎng)上交易，這讓他感到困惑。網(wǎng)上竟然沒有為主流消費者提供任何服務。

????因此，就發(fā)生了這樣的情況：巴比特偶然間發(fā)現(xiàn)了一個在等待填補的市場空白。但他已經(jīng)56歲，不能確定自己是否適合填補這一空白。他過去從事的是廣告行業(yè)：在加盟GCI Group [現(xiàn)與凱維公關（Cohn＆Wolfe）合并]之前，他曾創(chuàng)辦Babbit & Reiman和360這兩家廣告公司，并將其轉手。他既可以很舒服地從GCI Group公關咨詢集團退休，也可以冒一番風險。

????2008年3月，在和朋友及客戶、Young & Rabicam公司前董事長湯姆·貝爾（Tom Bell）吃午飯時，他最終選擇了后者。他事先毫無準備地解釋說，各方對環(huán)境的總體關注度已經(jīng)激增，企業(yè)界在耗資50多億美元兜售其環(huán)境責任。但沒有一家網(wǎng)站是為普通人服務的。

????這番即興的說教非常起作用。貝爾當即為這個經(jīng)營項目投了20%的風險金；在24小時之內(nèi)，巴比特已經(jīng)籌措了近1,000萬美元的資金，其中一大部分來自他的佐治亞州老鄉(xiāng)、滾石樂隊的鍵盤樂器演奏者、環(huán)保主義者查克·里維爾（Chuck Leavell）。他第二天早晨在GCI Group宣布了這個消息，而且Mother Nature Network（MNN）網(wǎng)站于2009年1月起動。

????巴比特的時機選得既可以說很好，又可以說很糟糕。在他剛剛籌集到資金后，市場便開始崩潰，而現(xiàn)在那些持反對意見的人卻又跟他說MNN網(wǎng)站的盈利模式不可行。他表示，“最大的挑戰(zhàn)就是不去理會（他們）?！贝藭r，巴比特的工作背景顯示出優(yōu)勢，這幫助他想出具有創(chuàng)意的推銷點子來吸引廣告主。這個網(wǎng)站涉及大約35個行業(yè)，如計算機、能源等，而且像可口可樂公司（Coca-Cola）、AT&T和寶潔公司（P&G）這樣的公司在其各自行業(yè)里為網(wǎng)站支付獨家廣告費。盡管市場遭遇金融危機，但MNN網(wǎng)站在經(jīng)營的第一年取得了近500萬美元的銷售收入，還是略有盈余。這里得到的啟示是：運用你的專業(yè)技能舉債經(jīng)營，但要用心做事。

????譯者：陳薊煊

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特立獨行

信譽很重要

????假如沒有過去通過用心打動客戶而建立的商業(yè)關系，巴比特是不可能創(chuàng)建MNN網(wǎng)站的。其中有些關系日后成了他的投資人。他說，“你花畢生時間為人們做好事，這是在建立個人信譽?！?/p>

新手的優(yōu)勢

????作為業(yè)內(nèi)的一個新面孔，MNN網(wǎng)站沒有按現(xiàn)有游戲規(guī)則出牌。巴比特自由地構想新的商業(yè)模式，比如他的網(wǎng)站廣告盈利模式。

不要理會批評意見

????每個人都能說出你不該創(chuàng)辦自己企業(yè)的10個理由。巴比特說，如果你聽他們的，那將一事無成。