北方信托公司

公司概況

總部：芝加哥
員工總數：1.26萬人
管理的資產總額：6,470億美元
業務：創建于1889年的北方信托公司，既是一家為富有客戶服務的私有銀行，也是一家為機構投資者提供托管服務的公司。

????多年來，北方信托公司（Northern Trust）眼看著其他銀行一步步陷入風險的深淵，借貸標準蕩然無存，傳統的資產負債表變為債務，稀奇古怪的投資甚囂塵上。北方信托公司則仍然采用傳統的做法。

????如今，芝加哥保留下來的這家歷史最悠久、規模最大的獨立銀行書寫了銀行業屈指可數的成功故事之一。去年，公司的利潤為8.64億美元，它也是標普500指數中僅有的兩家沒有取消分紅的銀行。因此，北方信托在《財富》雜志2010年度全球最受贊賞的公司排名中躍升了兩位，首次成為本行業的冠軍。

????北方信托公司成功的關鍵，是它與富有客戶的聯系。與被美國銀行（Bank of America）收購的競爭對手美國信托公司（U.S. Trust）不同，北方信托沒有成為金融超市的一分子。公司38億美元營業額中約一半來自富有客戶（即投資額超過100萬美元的客戶），這個比例是許多競爭對手的一倍以上。其他營業額來自為機構投資者提供的服務，如評估衍生產品的價值等。

????CEO里克·沃德爾（Rick Waddell）記得，在信貸危機最嚴重的時候，他穿過芝加哥總部大樓，看見客戶排起長龍，把從其他公司提取的資金存入北方信托，一天的儲蓄總額達9,000萬美元。“我給每個人下達的命令是：照顧好我們的客戶，因為他們為我們支付了這里的一切費用。”沃德爾說。從達特茅斯起步創業的沃德爾在北方信托工作了 35年。

????這條命令在北方信托取得了良好效果，因為被伯尼·麥道夫（Bernie Madoff）和華爾街銀行傷害的富有家庭在尋找穩健的公司。今年第一季度，公司的新介紹客戶數（這是關鍵的行業指標）躍升了30%，創下上世紀90年代初以來的最大漲幅。巴克萊資本公司（Barclays Capital）分析師杰森·戈德伯格（Jason Goldberg）說：“事實上，這家擁有約120年歷史的銀行承載著比三年前更高的可信度。”

????具有諷刺意味的是，經濟衰退結束后，北方信托面臨的市場環境反而更加艱難了。今年第一季度，由于利率為零，它記入了本已放棄的2,000萬美元資金市場手續費。而且它的保守投資賬目中全是回報幾乎為零的國庫券。但是，由于這家銀行的聲譽如日中天，而且富有客戶比率一再上升，因此它正設法向首都華盛頓、中國等市場擴張。正如沃德爾經常掛在嘴邊的那句話：“接下來就是‘你信任誰’的問題了。”

????譯者：蕭艾

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數字

22 年
連續盈利的時間。

175 億美元
2009 年吸收的儲蓄額，比 2008 年上漲了 50%。

50
北方信托公司服務的、資產額至少為 10 億美元的家庭數。