古都的BPO之夢(mèng)

作者：黃翔西安一向以旅游及傳統(tǒng)裝備制造出名，但這個(gè)有 3,000 年歷史的古城已經(jīng)決心把自己的未來(lái)與一個(gè)嶄新的領(lǐng)域─商業(yè)流程外包（BPO）─緊緊相連。近年來(lái)，國(guó)際外包市場(chǎng)需求旺盛，鄰國(guó)印度把握住了機(jī)遇，收益頗豐，讓中國(guó)許多正在尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的城市不得不心動(dòng)。西安擁有國(guó)內(nèi)一流的人才儲(chǔ)備和成本優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)...

進(jìn)軍 BPO，市場(chǎng)戰(zhàn)略先行

亟待解決的問題業(yè)務(wù)流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是指企業(yè)將一些重復(fù)性的非核心或核心業(yè)務(wù)流程委托給一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，讓它按照一整套定義好的規(guī)范來(lái)?yè)碛小⒐芾砗瓦\(yùn)作整個(gè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的目的，包括商業(yè)呼叫中心服務(wù)、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)服務(wù)、采購(gòu)與物流...

3M

最受贊賞的公司前50名排名：第15位醫(yī)療及其他精密設(shè)備行業(yè)排名：第1位（過往排名：第2位）總得分：7.29為何受贊賞這家總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)的公司之所以出名，很可能是因?yàn)槠涑霎a(chǎn)的便利貼（Post-it Notes）和透明膠帶（Scotch Tape）等粘合劑的緣故。幾十年來(lái)，這些產(chǎn)品將整個(gè)美國(guó)緊緊地...

M&M加入“生日蛋糕味”美食熱潮

如今，你可以“嚼”蛋糕，因?yàn)橛猩盏案馕兜目谙闾恰；蛘撸阋部梢院壬盏案馕兜陌灼咸丫啤；蛘咴诮】档乃涛衾锛由盏案馕兜牡鞍踪|(zhì)。盡管生日一年就一次，越來(lái)越多的公司——其中包括家樂氏（Kellogg's）、瑪氏（Mars）、Mondelez和帝亞吉?dú)W（Diageo）)，認(rèn)定消費(fèi)者全年都會(huì)購(gòu)買生日蛋...

3M的創(chuàng)新之本

《財(cái)富》（中文版）-- 2014年，3M公司迎來(lái)入華30周年。就在剛剛過去的2013年，3M大中華區(qū)業(yè)務(wù)占全球銷售額的10%，接近40億美元。這一年也為3M在中國(guó)的發(fā)展帶來(lái)了重要契機(jī)，3M大中華區(qū)不僅從亞太區(qū)獨(dú)立出來(lái)直接向美國(guó)總部匯報(bào)，還迎來(lái)了一位新的外籍總裁金福來(lái)（James W. McSheff...

3M的創(chuàng)新復(fù)蘇

3M無(wú)處不在。這是3M公司董事長(zhǎng)兼CEO喬治·巴克利（George Buckley）在談?wù)撍钕矚g的發(fā)明話題時(shí)努力闡釋的觀點(diǎn)。他說(shuō)，去年，“甚至在有史以來(lái)最糟糕的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我們還是推出了1,000余種新產(chǎn)品。”巴克利的新iPhone手機(jī)像是接到信號(hào)一樣響了起來(lái)，屏幕上出現(xiàn)了他女兒的照片。“爸爸正在...

以技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)外包價(jià)值

“當(dāng)前是中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的最好時(shí)機(jī)。”“在未來(lái)的五至十年，中國(guó)將成為全球第一大服務(wù)外包市場(chǎng)。”這是商務(wù)部原副部長(zhǎng)魏建國(guó)在11月21-23日舉行的“2015全球服務(wù)外包大會(huì)”上的判斷。作為長(zhǎng)期管理國(guó)際貿(mào)易及服務(wù)的專家，魏建國(guó)預(yù)測(cè)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨境電商的發(fā)展，中國(guó)由此將成為全球第一...

M.桑迦耶

CH2M HILL

排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？這家工程建筑公司去年采取了裁員措施，但收入?yún)s突破了60億美元——公司為100%員工持股。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬(wàn)美元）：6,303網(wǎng)址：www.ch2mhill.com...

J. M. Smucker

排名：93 (去年排名：47)是什么使這家公司如此偉大？J. M. Smucker是一家食品制造商，員工對(duì)家庭般的工作氛圍充滿熱愛，曾提前一年多通知即將關(guān)閉5間工廠，以便員工早作準(zhǔn)備。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬(wàn)美元）：4,605網(wǎng)址：www.smuckers.com...