古都的BPO之夢

作者：黃翔西安一向以旅游及傳統裝備制造出名，但這個有 3,000 年歷史的古城已經決心把自己的未來與一個嶄新的領域─商業流程外包（BPO）─緊緊相連。近年來，國際外包市場需求旺盛，鄰國印度把握住了機遇，收益頗豐，讓中國許多正在尋求新增長點的城市不得不心動。西安擁有國內一流的人才儲備和成本優勢，在互聯...

進軍 BPO，市場戰略先行

亟待解決的問題業務流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）是指企業將一些重復性的非核心或核心業務流程委托給一個第三方機構，讓它按照一整套定義好的規范來擁有、管理和運作整個業務流程，實現降低成本和提高服務質量的目的，包括商業呼叫中心服務、財務與會計服務、采購與物流...

3M

最受贊賞的公司前50名排名：第15位醫療及其他精密設備行業排名：第1位（過往排名：第2位）總得分：7.29為何受贊賞這家總部位于美國明尼蘇達的公司之所以出名，很可能是因為其出產的便利貼（Post-it Notes）和透明膠帶（Scotch Tape）等粘合劑的緣故。幾十年來，這些產品將整個美國緊緊地...

M&M加入“生日蛋糕味”美食熱潮

如今，你可以“嚼”蛋糕，因為有生日蛋糕味的口香糖。或者，你也可以喝生日蛋糕味的白葡萄酒。或者在健康的水果奶昔里加生日蛋糕味的蛋白質。盡管生日一年就一次，越來越多的公司——其中包括家樂氏（Kellogg's）、瑪氏（Mars）、Mondelez和帝亞吉歐（Diageo）)，認定消費者全年都會購買生日蛋...

3M的創新之本

《財富》（中文版）-- 2014年，3M公司迎來入華30周年。就在剛剛過去的2013年，3M大中華區業務占全球銷售額的10%，接近40億美元。這一年也為3M在中國的發展帶來了重要契機，3M大中華區不僅從亞太區獨立出來直接向美國總部匯報，還迎來了一位新的外籍總裁金福來（James W. McSheff...

3M的創新復蘇

3M無處不在。這是3M公司董事長兼CEO喬治·巴克利（George Buckley）在談論他最喜歡的發明話題時努力闡釋的觀點。他說，去年，“甚至在有史以來最糟糕的經濟形勢下，我們還是推出了1,000余種新產品。”巴克利的新iPhone手機像是接到信號一樣響了起來，屏幕上出現了他女兒的照片。“爸爸正在...

以技術與人才優勢提升服務外包價值

“當前是中國發展服務外包的最好時機。”“在未來的五至十年，中國將成為全球第一大服務外包市場。”這是商務部原副部長魏建國在11月21-23日舉行的“2015全球服務外包大會”上的判斷。作為長期管理國際貿易及服務的專家，魏建國預測，服務外包產業正推動“互聯網+”、跨境電商的發展，中國由此將成為全球第一...

M.桑迦耶

CH2M HILL

排名：90 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？這家工程建筑公司去年采取了裁員措施，但收入卻突破了60億美元——公司為100%員工持股。2009年營業收入（百萬美元）：6,303網址：www.ch2mhill.com...

J. M. Smucker

排名：93 (去年排名：47)是什么使這家公司如此偉大？J. M. Smucker是一家食品制造商，員工對家庭般的工作氛圍充滿熱愛，曾提前一年多通知即將關閉5間工廠，以便員工早作準備。2009年營業收入（百萬美元）：4,605網址：www.smuckers.com...